Reclamaciones de saldo de las líneas de prepago móvil por operador España T4 2019

Publicado por Rosa Fernández, 13 sept. 2021
Esta estadística muestra el porcentaje de reclamaciones relacionadas con el saldo de las cuentas de prepago móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador. El porcentaje se corresponde con la relación entre las reclamaciones realizadas por los clientes sobre el saldo de las tarjetas prepago y el número medio de cuentas prepago activas. Simyo fue el operador que menos reclamaciones acumuló en este sentido durante el periodo de estudio, con un un total inferior al 0,05%.

Porcentaje de reclamaciones sobre saldo de las cuentas de prepago móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador

CaracterísticaReclamaciones de clientes
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Estadística: Porcentaje de reclamaciones sobre saldo de las cuentas de prepago móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador

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Fuente

Fecha de publicación

Marzo 2020

Región

España

Periodo de estudio

T4 de 2019

Características especiales

reclamaciones de clientes del sector residencial

Notas suplementarias

Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

Este tipo de reclamaciones se refiere a la relación entre las reclamaciones realizadas por los clientes sobre el saldo de las tarjetas prepago y el número medio de cuentas prepago activas.

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