Reclamaciones de saldo de las líneas de prepago móvil por operador España T4 2019

Porcentaje de reclamaciones sobre saldo de las cuentas de prepago móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador

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Fuente

Fecha de publicación

Marzo 2020

Región

España

Periodo de estudio

T4 de 2019

Características especiales

reclamaciones de clientes del sector residencial

Notas suplementarias

Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

Este tipo de reclamaciones se refiere a la relación entre las reclamaciones realizadas por los clientes sobre el saldo de las tarjetas prepago y el número medio de cuentas prepago activas.

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