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Esta estadística muestra el porcentaje de reclamaciones sobre la corrección de facturas referidas a servicios fijos de telefonía e Internet emitidas por los operadores de telecomunicaciones en España en el cuarto trimestre de 2019. Jazztel fue el operador que mayor porcentaje de reclamaciones recibió en este sentido, seguido de Movistar, con un 1,16%. Por su parte, Orange fue la empresa que menos reclamaciones recibió, con un porcentaje inferior al 0,4%.
Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet fijo emitidas por operador en España en el cuarto trimestre de 2019
Característica
Reclamaciones sobre corrección de facturas
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Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.
Las reclamaciones sobre la corrección de facturas se refiere a la relación existente entre las facturas que han sido objeto de reclamación sobre su contenido, relativas al servicio telefónico y/o al servicio de acceso a Internet y el número total de facturas emitidas.
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Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. (marzo 30, 2020). Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet fijo emitidas por operador en España en el cuarto trimestre de 2019 [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 06 de julio de 2022, de https://es.statista.com/estadisticas/534191/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-fijos-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
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Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. "Porcentaje De Reclamaciones De Corrección De Facturas De Servicios De Telefonía E Internet Fijo Emitidas Por Operador En España En El Cuarto Trimestre De 2019." Statista, Statista GmbH, 30 mar 2020, https://es.statista.com/estadisticas/534191/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-fijos-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España, Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet fijo emitidas por operador en España en el cuarto trimestre de 2019 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/534191/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-fijos-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/ (last visited 06 de julio de 2022)
