Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

El porcentaje de avisos de avería por línea de acceso fijo se define como la relación entre los avisos válidos de avería comunicados por los clientes residenciales sobre posibles averías en la red de acceso del operador y el número medio de líneas en servicio.
El número medio de líneas en servicio es obtenido a partir de las líneas sobre las que se presta el servicio telefónico, tanto si éste es el único servicio suministrado, como si sobre la línea se proporcionan otros servicios.