• Telefonía fija: avisos de avería por línea según operador 2019

Esta estadística presenta el porcentaje de avisos de avería por línea de acceso a servicios de telefonía fija registrados por los operadores de telecomunicaciones en España en el cuarto trimestre de 2019. Durante el periodo de estudio, Orange fue la compañía con mayor porcentaje de avisos de avería, con un 2,69%.

Porcentaje de avisos de avería por línea de acceso a servicios de telefonía fija por operador en España en el cuarto trimestre de 2019

	Porcentaje de avisos de avería
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Fecha de publicación

Marzo 2020

Más información

Región

España

Periodo de estudio

T4 de 2019

Características especiales

líneas de clientes residenciales

Notas suplementarias

Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

El porcentaje de avisos de avería por línea de acceso fijo se define como la relación entre los avisos válidos de avería comunicados por los clientes residenciales sobre posibles averías en la red de acceso del operador y el número medio de líneas en servicio.
El número medio de líneas en servicio es obtenido a partir de las líneas sobre las que se presta el servicio telefónico, tanto si éste es el único servicio suministrado, como si sobre la línea se proporcionan otros servicios.