Telefonía fija: averías reparadas por operador en plazo objetivo España T4 2018

Esta estadística presenta el porcentaje de averías de telefonía fija reparadas por los principales operadores españoles antes de completarse el periodo de tiempo estipulado como plazo objetivo para la reparación de averías durante el cuarto trimestre de 2018. Con un 78,51% de reparaciones, Jazztel fue el operador que menos averías consiguió subsanar dentro del plazo objetivo, frente a R, cuya tasa de reparación fue superior al 94%.

Porcentaje de averías del servicio telefónico fijo reparadas por operador en el plazo objetivo en España en el cuarto trimestre de 2018

Porcentaje de averias reparadas
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Fuentes

Fecha de publicación

Marzo 2019

Región

España

Periodo de estudio

T4 de 2018

Características especiales

líneas de clientes residenciales

Notas suplementarias

Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

Se recoge el porcentaje de averías resueltas por el operador antes de completarse el periodo de tiempo que tiene definido como plazo objetivo para la reparación de las averías de sus clientes residenciales.

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