• Averías de telefonía fija: reparaciones por operador dentro del plazo objetivo 2019

Esta estadística presenta el porcentaje de averías de telefonía fija reparadas por los principales operadores españoles antes de completarse el periodo de tiempo estipulado como plazo objetivo para la reparación de averías durante el cuarto trimestre de 2019. Con un 85,92% de reparaciones, Jazztel fue el operador que menos averías consiguió subsanar dentro del plazo objetivo, frente a Euskaltel, cuya tasa de reparación fue superior al 97%.

Porcentaje de averías del servicio telefónico fijo reparadas por operador en el plazo objetivo en España en el cuarto trimestre de 2019

Característica	Porcentaje de averias reparadas
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Fecha de publicación

Marzo 2020

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Región

España

Periodo de estudio

T4 de 2019

Características especiales

líneas de clientes residenciales

Notas suplementarias

Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.

Se recoge el porcentaje de averías resueltas por el operador antes de completarse el periodo de tiempo que tiene definido como plazo objetivo para la reparación de las averías de sus clientes residenciales.