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Esta estadística muestra el porcentaje de reclamaciones sobre la corrección de facturas referidas a servicios de telefonía e Internet móvil emitidas por los operadores de telecomunicaciones en España en el cuarto trimestre de 2019. Movistar fue el operador que mayor porcentaje de reclamaciones recibió en este sentido, seguido de Jazztel, ambos con porcentajes iguales o superiores al 0,90%.
Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador
Los datos utilizados son los publicados por los operadores a fecha de elaboración del informe, por lo que podrían verse modificados posteriormente por las correcciones realizadas por el operador o a raíz de la pertinente auditoría.
Las reclamaciones sobre la corrección de facturas se refiere a la relación existente entre las facturas que han sido objeto de reclamación sobre su contenido, relativas al servicio telefónico y/o al servicio de acceso a Internet y el número total de facturas emitidas.
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Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. (marzo 30, 2020). Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 22 de septiembre de 2020, de https://es.statista.com/estadisticas/534198/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-moviles-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. "Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador." Tabla. marzo 30, 2020. Statista. Acceso el 22 de septiembre de 2020. https://es.statista.com/estadisticas/534198/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-moviles-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
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Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. "Porcentaje De Reclamaciones De Corrección De Facturas De Servicios De Telefonía E Internet Móvil En España En El Cuarto Trimestre De 2019, Por Operador." Statista, Statista GmbH, 30 mar. 2020, https://es.statista.com/estadisticas/534198/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-moviles-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España, Porcentaje de reclamaciones de corrección de facturas de servicios de telefonía e Internet móvil en España en el cuarto trimestre de 2019, por operador Statista, https://es.statista.com/estadisticas/534198/porcentaje-de-reclamaciones-sobre-correccion-de-las-facturas-de-los-servicios-moviles-de-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/ (last visited 22 de septiembre de 2020)
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