Porcentaje de compras online en distintas categorías en España 2020

Durante 2020, el cierre de la mayoría de las tiendas físicas durante meses debido a la pandemia de COVID-19 impulsó el comercio electrónico en España, sobre todo en el caso de ciertos artículos. Según una encuesta realizada entre el 16 y el 30 de octubre de 2020, aproximadamente el 70% de los participantes en el estudio afirmó haber comprado productos relacionados con la moda a través de Internet. De esta forma, esta categoría encabezó la clasificación nacional. En segunda posición se situaron entradas, libros, música y otros productos y servicios vinculados con el ocio, mientras que la categoría de calzado y complementos ocupó el tercer lugar.

Perfil del comprador online español

Hombre de entre 35 y 44 años, ocupado y probablemente residente en una población de más de 100.000 habitantes. Así tiende a ser el comprador online habitual en España según los estudios más recientes. De hecho, más del 40% de los usuarios de Internet que compran a través de la red dentro del territorio nacional viven en este tipo de ciudad. Ahora bien, los jóvenes y adolescentes no son en absoluto ajenos a este tipo de actividad online. En 2020, más de tres millones de españoles de entre 16 y 24 años adquirieron algún tipo de producto o servicio en Internet; una cifra que supera los siete millones si se tiene en cuenta a los individuos de 25 a 34 años.

Los dispositivos móviles ganan terreno entre los compradores online

Año tras año, el ordenador de sobremesa pierde peso entre los compradores online españoles. Y es que, pese a que todavía sigue siendo el dispositivo electrónico más utlilizado para comprar en Internet en España, cada vez son más los que se decantan por los smartphones. Es más, el aumento del uso de dispositivos móviles en las compras online ha sido constante en los últimos años y la pandademia de COVID-19 no parece haber frenado dicho crecimiento. En concreto, el porcentaje de internautas que adquirieron productos o servicios a través de ellos sobrepasó el umbral del 70% en 2020. Esta tendencia no sorprende si se considera que Whatsapp es, precisamente, la red social más utilizada para comprar online en el país.