Se denomina marketplace online a una plataforma web donde vendedores y compradores pueden relacionarse para llevar a cabo una transacción comercial. Ambos, vendedor y comprador, deben permanecer en la plataforma hasta que la transacción haya finalizado. Los artículos más solicitados en este tipo de establecimientos online durante 2023 en España fueron pertenecientes a la categoría de electrónica. En concreto, aproximadamente el 70% de los participantes en un estudio realizado entre el 28 de febrero y el 13 de marzo de 2023 afirmó haber comprado este tipo de producto en marketplaces.
Amazon, el marketplace favorito de los españoles
Cada vez son más las empresas que deciden trasladar su oferta comercial a la Red. Ahora bien, entre todas ellas existe un líder indiscutible: Amazon. En España, por ejemplo, el gigante estadounidense especializado en la venta al por menor en Internet posee actualmente una tasa de penetración del 90%. Además, se trata del marketplace online en el que los españoles compran con mayor frecuencia. Según una encuesta realizada entre el 28 de febrero y el 13 de marzo de 2023, la población usa esta plataforma alrededor de 15 veces al año, frente a las cerca de 10 ocasiones en las que acceden a AliExpress, máximo rival de Amazon en el mercado español.
El comercio electrónico en España
La pandemia de COVID-19 ha sido, sin duda, un agente impulsor del comercio electrónico en España. Desde entonces, el número de transacciones realizadas dentro de las fronteras nacionales no dejaron de subir, situándose por encima de los 445 millones en 2022, en lo que supuso un récord histórico. En cuanto al perfil del comprador online habitual en el país, este tiende a ser un hombre de entre 35 y 44 años, ocupado y probablemente residente en una población de más de 100.000 habitantes. Ahora bien, los jóvenes y adolescentes no son en absoluto ajenos a este tipo de actividad online y el último año fue una clara evidencia de ello. Alrededor de 3,5 millones de españoles de entre 16 y 24 años adquirieron algún tipo de producto o servicio en la Red en 2022; una cifra que alcanza los ocho millones si se tiene en cuenta a los individuos de 25 a 34 años.
Productos y servicios más adquiridos por los consumidores online en marketplaces en España en 2023, por categoría
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Productos y servicios más adquiridos por los consumidores online en marketplaces en España en 2023, por categoría [Gráfica], Tandem Up, junio 30, 2023. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/499683/distribucion-de-productos-adquiridos-en-un-marketplace-por-los-internautas-espana/