Esta estadística muestra los principales motivos de los internautas españoles para elegir la página web de un fabricante o marca a la hora de realizar la compra de electrodomésticos o productos de tecnología en 2015. Para el 42% de los consumidores participantes en el estudio, tanto la calidad como la posibilidad de conseguir una buena oferta fueron dos de las principales razones a la hora de optar por la página de un fabricante o marca con respecto a otros canales de compra.
Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015
Porcentaje de compradores online
Precio
45%
Oportunidad/oferta
42%
Calidad del producto/servicio
42%
Comodidad
28%
Variedad de productos
24%
Rapidez y calidad en el proceso de compra
21%
Servicio de postventa
21%
Facilidad de pago
16%
Facilidades de devolución
15%
Chat vendedor/atención en línea
13%
Otros motivos
3%
Me da seguridad/Confianza
2%
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La pregunta fue formulada por la fuente de la forma siguiente: "¿Cuáles son los principales motivos por los que ha elegido la web del fabricante o marca para comprar este tipo de productos de tecnología o electrodomésticos?"
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El Observatorio Cetelem. (diciembre 17, 2015). Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015 [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 23 de enero de 2020, de https://es.statista.com/estadisticas/499498/razones-de-compra-en-webs-de-fabricantes-de-electrodomesticos-espana/
El Observatorio Cetelem. "Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015." Tabla. diciembre 17, 2015. Statista. Acceso el 23 de enero de 2020. https://es.statista.com/estadisticas/499498/razones-de-compra-en-webs-de-fabricantes-de-electrodomesticos-espana/
El Observatorio Cetelem. (2015). Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015. Statista. Statista GmbH. Accessed: enero 23, 2020. https://es.statista.com/estadisticas/499498/razones-de-compra-en-webs-de-fabricantes-de-electrodomesticos-espana/
El Observatorio Cetelem. "Desglose De Los Principales Motivos Para La Compra De Electrodomésticos Y Productos De Tecnologia En La Página Web De Un Fabricante O Marca En España En 2015." Statista, Statista GmbH, 17 dic. 2015, https://es.statista.com/estadisticas/499498/razones-de-compra-en-webs-de-fabricantes-de-electrodomesticos-espana/
El Observatorio Cetelem, Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/499498/razones-de-compra-en-webs-de-fabricantes-de-electrodomesticos-espana/ (last visited 23 de enero de 2020)
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