Razones de compra en webs de fabricantes de electrodomésticos en España 2015
Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015
Esta estadística muestra los principales motivos de los internautas españoles para elegir la página web de un fabricante o marca a la hora de realizar la compra de electrodomésticos o productos de tecnología en 2015. Para el 42% de los consumidores participantes en el estudio, tanto la calidad como la posibilidad de conseguir una buena oferta fueron dos de las principales razones a la hora de optar por la página de un fabricante o marca con respecto a otros canales de compra.
Desglose de los principales motivos para la compra de electrodomésticos y productos de tecnologia en la página web de un fabricante o marca en España en 2015
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| Porcentaje de compradores online | |
|---|---|
| Precio | 45% |
| Oportunidad/oferta | 42% |
| Calidad del producto/servicio | 42% |
| Comodidad | 28% |
| Variedad de productos | 24% |
| Rapidez y calidad en el proceso de compra | 21% |
| Servicio de postventa | 21% |
| Facilidad de pago | 16% |
| Facilidades de devolución | 15% |
| Chat vendedor/atención en línea | 13% |
| Otros motivos | 3% |
| Me da seguridad/Confianza | 2% |
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