Los pagos móviles en España - Datos estadísticos

El comercio electrónico ha sido una de las grandes revoluciones informáticas de los últimos años, marcando un antes y un después en los hábitos de compra de la ciudadanía española. Además, estos cambios han llevado a los móviles inteligentes a convertirse en el dispositivo más utilizado no solo para comunicarse, escuchar música o hacer fotos, sino también para realizar pagos.
Se denomina pagos móviles al conjunto de servicios que permiten realizar transacciones financieras a través de teléfonos móviles, ya sea para comprar productos y servicios o para realizar transferencias de dinero entre dos individuos —tanto de forma online como presencial en establecimientos—. Estos últimos son conocidos también como pagos de proximidad y pueden realizarse de distintas maneras: por SMS, mediante tarjetas de crédito integradas o con un navegador web habilitado en un smartphone con tecnología NFC. Sin embargo, la mayoría de los pagos móviles realizados en España se llevan a cabo desde navegadores web o aplicaciones.

Cada vez son más los consumidores a nivel mundial que utilizan el móvil para pagar sus compras. A pesar de que en España los medios de pago preferidos por los internautas para realizar sus compras online siguen siendo los métodos tradicionales, los pagos móviles están cada día más presentes. A grandes rasgos, el usuario de pagos móviles español añade productos a la cesta de la compra por un valor de aproximadamente 30 euros y lo más demandado en Internet por este tipo de cliente son bienes o servicios relacionados con el sector del ocio como pueden ser entradas para el teatro, libros, comidas en restaurantes, etc.

Entre los distintos tipos de pagos móviles, los españoles de mediana edad fueron los usuarios que optaron en mayor medida por cargar en la factura del móvil el importe de un producto o servicio. Además, cada vez son más los usuarios de Fintech que realizan pagos móviles. Tal es el éxito de Fintech, que se espera que el valor total de este tipo de transacciones realizadas desde dispositivos móviles sea de aproximadamente 2.000 millones de dólares estadounidenses para el año 2020.

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