Calidad de los servicios de telecomunicaciones en España

Calidad de los servicios de telecomunicaciones en España
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Dossier sobre la calidad de los servicios de telecomunicaciones en España

Tabla de contenidos

    • Empresas líderes en telecomunicaciones inalámbricas según facturación en España 2018

    • Empresas líderes en telecomunicaciones por satélite según facturación en España 2019

    • Empresas líderes en telecomunicaciones por cable por facturación en España en 2019

    • Teléfono fijo: cuota de mercado por operador en España 2020

    • Cuota de mercado de los operadores de telefonía móvil en España a diciembre de 2021

    • Banda ancha fija: cuota de mercado de los operadores en España a diciembre de 2021

    • Telecomunicaciones: reclamaciones de clientes por operador en España 2017-2018

    • Telefonía fija: tiempo de suministro de acceso por operador España T4 2019

    • Tiempo de suministro de acceso a Internet por operador España T4 2019

    • Telefonía fija: porcentaje de avisos de avería por línea por operador España T4 2019

    • Porcentaje de avisos de avería por línea fija de Internet por operador España T4 2019

    • Telefonía e Internet fijo: frecuencia de reclamaciones por operador España T4 2018

    • Telefonía e Internet móvil: frecuencia de reclamaciones por operador España T4 2018

    • Porcentaje de avisos de avería por línea fija de Internet por operador España T4 2019

    • Telefonía fija: tiempo máximo de reparación de averías por operador España T4 2019

    • Telefonía fija: averías reparadas por operador en plazo objetivo España T4 2019

    • Internet fijo: tiempo máximo de reparación de averías por operador España T4 2019

    • Internet fijo: averías reparadas por operador en plazo objetivo España T4 2018

    • Operadores de telefonía móvil: grado de satisfacción de sus clientes España 2019-2021

    • Telefonía fija: grado de satisfacción de sus clientes España 2019

    • Operadores de fibra para hogar: grado de satisfacción de sus clientes España 2020

    • Operadores Internet ADSL para hogar: satisfacción de sus clientes España 2020

    • TV de pago: grado de satisfacción de sus clientes España 2019

    • Telefonía/Internet fijo: tiempo de resolución de quejas por operador España T4 2018

    • Telefonía/Internet móvil: tiempo de resolución de quejas por operador España T4 2018

    • Telefonía e Internet fijo: reclamaciones sobre facturas por operador España T4 2019

    • Telefonía e Internet móvil: reclamaciones sobre facturas por operador España T4 2019

    • Reclamaciones de saldo de las líneas de prepago móvil por operador España T4 2019

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