El comercio electrónico ha supuesto una revolución mundial en lo que a las transacciones comerciales respecta. En España, aproximadamente una cuarta parte de las
. De hecho, en el último trimestre de 2023, la
alcanzó un máximo histórico al superar los 22,5 millones de euros dentro del territorio nacional. Eso sí, no todas las ramas de actividad se benefician del mismo modo de la posibilidad de ofertar sus artículos y servicios en la red. Las agencias de viajes y los establecimientos relacionados con las prendas de vestir son los
en 2023, seguidos por las aerolíneas y los juegos de azar y apuestas.
Perfil del comprador online español
Según los estudios más recientes, el
comprador online habitual tiende a ser un hombre de entre 35 y 54 años, ocupado y probablemente residente en una población de más de 100.000 habitantes. De hecho, más del 40% de los
usuarios de Internet que compran a través de la red en el país viven en este tipo de hábitat. Ahora bien, los jóvenes y adolescentes no son para nada ajenos a este tipo de actividad online. En 2023, alrededor de 3,7 millones de españoles de entre 16 y 24 años adquirieron algún tipo de producto o servicio en Internet; una cifra que supera los ocho millones si se tienen en cuenta a los individuos de 25 a 34 años.
En cuanto al
gasto medio de los internautas españoles, la gran mayoría dedican entre 25 y 100 euros a sus compras online. Debido a estas cantidades, no soprende que los
principales métodos de pago en este tipo de operaciones comerciales sean las tarjetas de débito y PayPal. Este último es especialmente útil en el caso de realizar compras en ciertos establecimientos con sede física fuera del país desde el que se realiza la compra. Ahora bien, este no es ni siquiera uno de los
aspectos más valorados por los consumidores online de estos medios de pago, e incluso de otros menos usados. La posibilidad de comprar desde casa y a cualquier hora, así como evitar desplazarse son las principales razones para decantarse por esta vía de compra.
Los dispositivos móviles ganan terreno entre los compradores online
Año tras año, los ordenadores de sobremesa pierden peso entre los compradores online españoles. Y es que, pese a que todavía siguen siendo el
dispositivo electrónico más utilizado para comprar en Internet en España, cada vez son más los que se decantan por los smartphones. Es más, el aumento del
uso de dispositivos móviles en las compras online ha sido constante en los últimos años y la pandemia de COVID-19 no parece haber frenado dicho crecimiento. En concreto, el porcentaje de internautas que adquirieron productos o servicios a través de ellos se aproximó al 80% en 2023. Esta tendencia no sorprende si se considera que Instagram es, precisamente, la segunda
red social más utilizada para comprar online en el país, solo por detrás de Facebook.
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