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Esta ranking detalla el grado de satisfacción de los clientes de los principales operadores de telecomunicaciones en España, acorde a una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en 2017. El primer puesto de esta lista fue para la empresa cordobesa PTV Telecom, con 81 puntos conseguidos de los 100 posibles, seguida por Pepephone y Racctel, ambos con un total de 79 puntos. Los grandes operadores como Movistar u Orange ocuparon las últimas posiciones, con niveles de satisfacción notablemente inferiores.
Ranking de los operadores de telecomunicaciones según grado de satisfacción de sus clientes en España en 2017
Característica
Puntuación de los clientes*
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OCU. (febrero 28, 2017). Ranking de los operadores de telecomunicaciones según grado de satisfacción de sus clientes en España en 2017 [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 13 de octubre de 2024, de https://es.statista.com/estadisticas/819575/operadores-de-telecomunicaciones-grado-de-satisfaccion-de-sus-clientes-espana/
OCU. "Ranking de los operadores de telecomunicaciones según grado de satisfacción de sus clientes en España en 2017." Tabla. febrero 28, 2017. Statista. Acceso el 13 de octubre de 2024. https://es.statista.com/estadisticas/819575/operadores-de-telecomunicaciones-grado-de-satisfaccion-de-sus-clientes-espana/
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OCU, Ranking de los operadores de telecomunicaciones según grado de satisfacción de sus clientes en España en 2017 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/819575/operadores-de-telecomunicaciones-grado-de-satisfaccion-de-sus-clientes-espana/ (last visited 13 de octubre de 2024)
Ranking de los operadores de telecomunicaciones según grado de satisfacción de sus clientes en España en 2017 [Gráfica], OCU, febrero 28, 2017. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/819575/operadores-de-telecomunicaciones-grado-de-satisfaccion-de-sus-clientes-espana/