Esta estadística muestra el tiempo medio requerido por los operadores de telecomunicaciones para la resolución de reclamaciones de los clientes residenciales de servicios móviles en España durante el cuarto trimestre de 2018. La empresa Lycamobile fue el operador que más tiempo necesitó, seguida de Movistar, con una total éste última de 24 días transcurridos desde que el cliente presentó su queja hasta que la empresa solventó completamente el problema.
Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios móviles por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días)
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Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. "Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios móviles por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días)." Tabla. marzo 30, 2020. Statista. Acceso el 02 de julio de 2022. https://es.statista.com/estadisticas/534134/tiempo-de-resolucion-de-reclamaciones-de-los-clientes-de-los-servicios-moviles-por-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/
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Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios móviles por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/534134/tiempo-de-resolucion-de-reclamaciones-de-los-clientes-de-los-servicios-moviles-por-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/ (last visited 02 de julio de 2022)