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Esta estadística presenta el nivel de satisfacción de los clientes de Telefónica durante 2014 y 2015, desglosado por país. Para ello, Telefónica utiliza el Índice de Satisfacción de Clientes (ISC). El grado de satisfacción de los clientes de Telefónica España pasó 7,24 puntos en 2014 a 7,49 en 2015.
Nivel de satisfacción de los clientes de Telefónica a nivel mundial en 2014 y 2015, según país
Característica
2014
2015
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Telefónica. (enero 1, 2016). Nivel de satisfacción de los clientes de Telefónica a nivel mundial en 2014 y 2015, según país [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 28 de junio de 2022, de https://es.statista.com/estadisticas/548348/grado-de-satisfaccion-de-los-clientes-de-telefonica-por-pais/
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Telefónica, Nivel de satisfacción de los clientes de Telefónica a nivel mundial en 2014 y 2015, según país Statista, https://es.statista.com/estadisticas/548348/grado-de-satisfaccion-de-los-clientes-de-telefonica-por-pais/ (last visited 28 de junio de 2022)
