Esta estadística muestra el tiempo medio requerido por los operadores de telecomunicaciones de España para la resolución de las reclamaciones presentadas por los clientes residenciales de servicios de telefonía e Internet fijo durante el cuarto trimestre de 2018. Movistar fue el operador que más tiempo necesitó, seguido de Telecable, con un total esta última empresa de 21 días transcurridos desde que el cliente presentó su queja hasta que la empresa solventó completamente el problema.
Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios fijos por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días)
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Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios fijos por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/534113/tiempo-de-resolucion-de-reclamaciones-de-los-clientes-de-los-servicios-fijos-por-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/ (last visited 10 de junio de 2023)
Tiempo medio de resolución de reclamaciones de los clientes de servicios fijos por operador en España en el cuarto trimestre de 2018 (en días) [Gráfica], Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, marzo 30, 2020. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/534113/tiempo-de-resolucion-de-reclamaciones-de-los-clientes-de-los-servicios-fijos-por-los-operadores-de-telecomunicaciones-en-espana/