Snapchat es una red social destinada a la creación de mensajes multimedia, conocidos como
, que pueden ser editados y compartidos como una historia semipública entre los miembros de la lista de contactos o bien de forma privada. La principal particularidad de esta
pueden verse solo durante un período de tiempo específico antes de convertirse en inaccesibles.
¿Un futuro más prometedor de lo que parece?
Desde su creación en 2011 por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, el número de
usuarios mensuales activos de esta aplicación aumentó rápidamente hasta alcanzar los 100 millones en apenas 44 meses. Aunque aparentemente la plataforma parece haber perdido popularidad en muchos países, la realidad es bien distinta si se atiende al volumen global de
usuarios activos diarios.
Y es que especialmente desde la pandemia de COVID-19, este ha experimentado un despegue sin precedentes, llegando casi a duplicarse entre el primer trimestre de 2020 y el de 2024. Este creciente interés ha repercutido favorablemente en su
facturación, que se incrementó en cerca de un 84% durante los últimos tres años como resultado del ascenso
del ingreso medio por usuario. Pero ¿quiénes utilizan Snapchat? En su mayoría se trata
jóvenes menores de 24 años residentes en Asia y Norteamérica. No sorprende por ello que justamente Estados Unidos sea la segunda nación con más usuarios en 2024, solo por detrás de un gran gigante asiático.
La inteligencia artificial, la nueva aliada de Snapchat
Desde febrero de 2023, las audiencias de Snapchat pueden chatear con un chatbot impulsado por
inteligencia artificial llamado My AI, que se basa en la tecnología ChatGPT de OpenAI. Inicialmente disponible solo para suscriptores de Snapchat+, ciertas funciones de My AI ahora están abiertas para todos los usuarios. El chatbot se puede agregar a chats grupales y sugerir recomendaciones sobre Snap Map y Lenses. Las funciones especiales disponibles para los usuarios de Snapchat+ incluyen, por ejemplo, la capacidad de compartir y recibir Snaps generativos visuales.
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