México: tasa de penetración de las compras online 2017-2025

En 2020, se estimó que más de un 39% de la población mexicana adquiría bienes o servicios en línea. Solo tres años antes, en 2017, el porcentaje de compradores digitales en el país norteamericano no superaba el 30%. Se calcula que esta tendencia al alza continúe en los próximos años, rozando el 58% de penetración en 2025.

Cambios en el mercado a partir de la pandemia

Si bien el comercio electrónico mexicano ya crecía más que otros sectores antes del inicio de la pandemia por COVID-19, dicha tendencia se intensificó con el brote. Según datos publicados en junio de 2020, los ingresos por ventas de comercio electrónico entre marzo y abril de ese mismo año mostraron una tasa de crecimiento del 500%. El cambio en el mercado también se observó en las categorías de compra preferidas por los consumidores, siendo la comida a domicilio el segmento con el porcentaje más alto de compradores.

Los líderes del e-commerce

El sector de compras online en México está liderado por dos competidores principales. Amazon se posiciona como la plataforma en línea con mayor participación de mercado en el país, con un 13,4% del total. Por su parte, el sitio argentino Mercado Libre, que se sitúa segundo en cuanto a cuota de mercado, lidera respecto al número de visitantes mensuales.