México: principales categorías de compra online 2021

Dos tercios de los compradores digitales entrevistados en una encuesta realizada en México en enero de 2021 afirmaron preferir las compras en línea relacionadas a la categoría "comida a domicilio". Los productos de moda, así como aquellos de belleza y cuidado personal, fueron otras de las categorías con alta demanda de consumidores digitales. Estos últimos dos segmentos, registraron un porcentaje mayor al 50% de los compradores en línea encuestados.

Expansión del mercado tras la pandemia por COVID-19

Si bien el mercado del comercio electrónico en el país ya iba en alza antes del comienzo de la pandemia por COVID-19, a partir del brote esta tendencia se ha intensificado. Se estima que tanto el número de usuarios digitales, como el porcentaje de mexicanos que realizan compras en línea incrementen de manera constante en los próximos años. Para 2025, se espera que cerca de 78 millones de consumidores en el país hagan sus compras por internet.

¿Cúal es el perfil del comprador digital mexicano?

Según una encuesta realizada en 2021, más de la mitad de los compradores en línea en México tiene entre 25 y 44 años de edad, mientras que únicamente el 5% sobrepasa los 64 años. En cuanto al género, si bien más de la mitad de los compradores digitales son mujeres, la diferencia con los hombres es de solamente seis puntos porcentuales. Por lo que concierne a la región de residencia, más de una tercera parte de los consumidores mexicanos en línea viven en la Ciudad de México.