Durante 2023, el comercio electrónico en España siguió ganando fuerza, sobre todo en el caso de ciertos artículos. Según una encuesta realizada entre el 18 de octubre y el 7 de noviembre de 2023, cerca del 80% de los participantes en el estudio afirmó haber comprado productos relacionados con la moda a través de Internet. De esta forma, esta categoría encabezó la clasificación nacional. En segunda posición se situaron entradas, libros, música y otros productos y servicios vinculados con el ocio, mientras que la categoría de viajes ocupó el tercer lugar.
Perfil del comprador online español
Hombre de entre 45 y 54 años, ocupado y probablemente residente en una población de más de 100.000 habitantes. Así tiende a ser el comprador online habitual en España según los estudios más recientes. De hecho, alrededor del 43,7% de los usuarios de Internet que compran a través de la red dentro del territorio nacional viven en este tipo de ciudad. Ahora bien, los jóvenes y adolescentes no son en absoluto ajenos a este tipo de actividad online. En 2023, algo más de 3,6 millones de españoles de entre 16 y 24 años adquirieron algún tipo de producto o servicio en Internet; una cifra que supera los ocho millones si se tiene en cuenta a los individuos de 25 a 34 años.
Los dispositivos móviles ganan terreno entre los compradores online
Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría
Característica
Porcentaje de consumidores online
Moda
78%
Ocio
78%
Viajes
74%
Calzado y complementos
73%
Salud y belleza
66%
Dispositivos móviles
61%
Alimentación
60%
Electrodomésticos/informática/electrónica de consumo
56%
Deportes (textil/equipamiento)
54%
Hogar
51%
Juguetes
49%
Gaming
43%
Formación
35%
Created with Highcharts 7.2.2Porcentaje de consumidores online78%78%78%78%74%74%73%73%66%66%61%61%60%60%56%56%54%54%51%51%49%49%43%43%35%35%30%30%30%30%22%22%19%19%12%12%7%7%ModaOcioViajesCalzado y complementosSalud y bellezaDispositivos móvilesAlimentaciónElectrodomésticos/informática/electrónica de consumoDeportes (textil/equipamiento)HogarJuguetesGamingFormaciónCoches/accesorios para cochesElementos de descansoProductos para bebéBicicletas/accesorios para bicisMotos/accesorios para motosSistema de eficiencia energética
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La pregunta fue formulada por la fuente de la forma siguiente: "¿Qué productos y/o servicios ha comprado a través de Internet en los últimos 12 meses?".
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El Observatorio Cetelem. (diciembre 28, 2023). Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 03 de abril de 2025, de https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/
El Observatorio Cetelem. "Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría." Tabla. diciembre 28, 2023. Statista. Acceso el 03 de abril de 2025. https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/
El Observatorio Cetelem. (2023). Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría. Statista. Statista GmbH. Accessed: abril 03, 2025. https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/
El Observatorio Cetelem. "Productos Adquiridos A Través De Internet Por Los Consumidores Online En España Durante 2023, Por Categoría." Statista, Statista GmbH, 28 dic. 2023, https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/
El Observatorio Cetelem, Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría Statista, https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/ (last visited 03 de abril de 2025)
Productos adquiridos a través de Internet por los consumidores online en España durante 2023, por categoría [Gráfica], El Observatorio Cetelem, diciembre 28, 2023. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/499435/productos-online-comprados-online-espana/
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