Compra online en la web de una tienda de deportes en España en 2014-2015, por motivo

Desglose de los principales motivos para comprar productos de deporte en la página web de una tienda en España durante 2014 y 2015, por motivo

Característica20142015
Precio 57% 53%
Oportunidad/oferta 43% 30%
Comodidad 41% 35%
Variedad de productos 34% 31%
Rapidez y calidad en el proceso de compra 34% 27%
Facilidad de pago 28% 21%
Calidad del producto/servicio 24% 27%
Facilidades de devolución 15% 12%
Servicio de postventa 6% 8%
Chat vendedor/atención en línea 3% 3%
Created with Highcharts 7.2.2Porcentaje de compradores online53%53%30%30%35%35%31%31%27%27%21%21%27%27%12%12%8%8%3%3%57%57%43%43%41%41%34%34%34%34%28%28%24%24%15%15%6%6%3%3%20142015PrecioOportunidad/ofertaComodidadVariedad de productosRapidez y calidad en el proceso de compraFacilidad de pagoCalidad del producto/servicioFacilidades de devoluciónServicio de postventaChat vendedor/atención en línea
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Fuentes

Fecha de publicación

Diciembre 2015

Región

España

Periodo de estudio

27 de octubre - 6 de noviembre de 2015

Número de encuestados

1.512 encuestados

Grupo de edad

18 años o más

Método de recogida de datos

Encuesta online

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera: "¿Cuáles son los principales motivos por los que ha elegido la web de la tienda para comprar este tipo de productos de deportes?".

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