Amplia gama de productos y servicios
De entre los múltiples segmentos de negocio de IBM, es el de los Servicios Globales de Tecnología (GBS) el que representa su mayor fuente de ingresos, con una facturación en 2019 de más de 27.000 millones de dólares estadounidenses. Ahora bien, el área de Cloud & Cognitive Software se ha consolidado con el paso del tiempo y ese año reportó a la compañía más de 23.000 millones. Si se tiene en cuenta que la facturación total de IBM en 2019 ascendió a 77.000 millones de dólares, esto significa que entre ambos segmentos generaron más de dos terceras partes del total de los ingresos de la empresa de ese año.
Apostando por la inversión en I+D
IBM es responsable de algunos de los inventos más innovadores del ultimo siglo, como el cajero automático, la unidad de disco duro o el código de producto universal. No sorprende, por ello, su elevada inversión anual en I+D ni que sea titular de un amplio número de patentes en Estados Unidos, que abarcan desde la inteligencia artificial hasta la realidad virtual. Tampoco escatima en lo que a la adquisición de empresas se refiere. De hecho, la compra de Red Hat por IBM en 2018 por más de 33.000 millones de dólares se sitúa en la tercera posición del ranking de las operaciones de adquisición más caras llevadas a cabo en la industria tecnológica desde 2002.