Apple, aquella casi utópica firma fundada en un garaje por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne en 1976, se erige actualmente como una de las más poderosas del mundo con cifras de vértigo: una facturación de más de 250.000 millones de dólares, una capitalización bursátil de más de 860.000 millones y 130.000 empleados. Visto lo visto, ¿a quién no le apetece morder esa manzana?
Pero si los números de Apple son mareantes, los de Alphabet tampoco se quedan atrás. La empresa paraguas de Google, que desarrolla productos y servicios relacionados con Internet, software y dispositivos electrónicos, registró unos ingresos cercanos a los 137.000 millones de dólares en 2018, ha incrementado su cifra de trabajadores hasta los 98.700 y ha visto crecer su valor de capitalización hasta los 780.000 millones de dólares.
La tercera en discordia, Microsoft, es una vieja conocida de Apple. El 4 de abril de 1975 Bill Gates y Paul Allen pusieron la primera piedra de aquella microempresa ideada para desarrollar y vender intérpretes de BASIC para el Altair 8800. Sin embargo, fue a mediados de los 80 cuando consiguieron dominar el mercado de los ordenadores personales gracias al sistema operativo MS-DOS. Actualmente, la facturación de Microsoft rebasa los 125.000 millones de dólares, su capitalización bursátil es superior a los 950.000 millones y cuenta con más de 130.000 empleados.
Polémicas aparte sobre si los Apple Mac son mejores que los Windows o sobre si hay vida más allá de Google, lo cierto es que estas empresas han sabido hacer algo mejor que todas las demás: aprovechar las innovaciones tecnológicas para alcanzar una amplísima cartera de clientes a los que sorprender y mantener satisfechos.
