Motivos para repetir compra en una web de articulos deportivos en España en 2015
Principales motivos de los internautas para repetir su compra en una página web de productos de deporte en España en 2015, por motivo
Esta estadística muestra los principales motivos que llevaron a los internautas españoles a repetir su compra en una determinada página web de productos deportivos en España tanto en 2014 como en 2015. El precio siguió siendo la razón fundamental para la realización de compras online reiteradamente en una determinada página web. Sin embargo, la comodidad en las transacciones escaló posiciones durante 2015 hasta colocarse en el tercer motivo más importante para los internautas.
Principales motivos de los internautas para repetir su compra en una página web de productos de deporte en España en 2015, por motivo
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| 2014 | 2015 | |
|---|---|---|
| Precio | 62% | 59% |
| Facilidad de pago | 40% | 26% |
| Calidad del producto/servicio | 37% | 32% |
| Variedad de productos | 35% | 39% |
| Oportunidad/oferta | 29% | 29% |
| Comodidad | 28% | 37% |
| Rapidez y calidad en el proceso de compra | 26% | 22% |
| Facilidades de devolución | 11% | 16% |
| Recomendaciones | 9% | 12% |
| Comentarios en Internet | 9% | 6% |
| Competencia | 9% | 6% |
| Chat vendedor/atención en línea | 6% | 5% |
| Servicio de postventa | 6% | 8% |
| Otros motivos | 4% | 4% |
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