Ya sea en medios clásicos como la prensa, la radio o la televisión, o en los nuevos canales como las redes sociales o las páginas web, ganarse la confianza de los consumidores es el gran reto al que se enfrenta a menudo la publicidad.
En el caso de la publicidad en redes sociales, una encuesta de YouGov llevada a cabo en 17 países revela que el grado de confianza en ésta es más bien escaso. La siguiente infografía muestra una selección de estos mercados analizados, entre los que destacan la India, Emiratos Árabes Unidos y México, donde la publicidad en redes sociales cuenta con los índices de confianza más elevados. En estos países, alrededor del 40% de los encuestados confían en los anuncios que ven en estas plataformas. Sin embargo, la confianza en la publicidad en redes sociales decrece en países como China (28%), España (22%) o Estados Unidos (19%), hasta alcanzar niveles mínimos en países europeos como Suecia y Reino Unido, con apenas el 11% y el 10% de personas, respectivamente, que afirman confiar en la publicidad que reciben de estas plataformas.