Desde la adquisición de libros digitales hasta la compra de automóviles, el comercio en línea se ha vuelto el canal predilecto de compra de millones de consumidores a nivel mundial. Tal es la magnitud de dicho mercado que, solamente en México, su valor ya superaba los 33.000 millones de dólares estadounidenses en 2023. De esta forma, el
¿Cuál es el perfil del comprador online mexicano?
Según estimaciones recientes, más de la mitad de la población mexicana realiza algún tipo de
compra en línea. En 2023, el
número de compradores digitales en México era de aproximadamente 68 millones. De ellos, la mayor parte reside en la región central y oriental del país. Además, la tasa de penetración del comercio electrónico es especialmente elevada en los
ciudadanos de entre 25 y 34 años de edad y ligeramente superior en
mujeres que en hombres.
En lo que respecta a hábitos de compra, se calcula que la mayoría de los internautas mexicanos que realizan compras por internet lo hacen al menos una vez por mes, mientras que los medios de pago predilectos son las tarjetas de crédito y débito. En cuanto a los
dispositivo preferido para las compras online en México, los smartphones es el que cuenta con más adeptos. En tanto, las
categorías de moda y productos de cuidado personal están entre las más populares del comercio digital mexicano.
Mercado Libre vs. Amazon
En cuanto a las tiendas online, los sitios web con el mayor
volumen de ventas al por menor en este país son Mercado Libre, Amazon y Walmart México. Mercado Libre, una plataforma de comercio digital de origen argentino y presente en toda América Latina, concentra también uno de los mayores volúmenes de
visitantes mensuales de este tipo de páginas web en México. En 2022, esta empresa generó
ingresos cercanos a los 3.000 millones de dólares estadounidenses en territorio mexicano. Otras tiendas en línea populares entre los consumidores mexicanos son Liverpool en el segmento de
ropa y calzado o Coppel cuando de
compras navideñas se trata. Sin embargo, en los tres sectores siguen dominando Amazon y Mercado Libre.
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