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En 2023, el grado satisfacción de los clientes estadounidenses con el sitio web de viajes online Expedia alcanzó los 79 puntos sobre 100. Esta no solo sigue siendo una puntuación elevada, sino que supuso asimismo un crecimiento de cinco puntos con respecto a la obtenida por esta empresa en el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, por su nombre en inglés) durante el año anterior.
Grado de satisfacción de los clientes con Expedia en Estados Unidos entre 2002 y 2023
(en puntos de índice)
Característica
Puntuación ACSI (escala de 100 puntos)
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ACSI®. (abril 30, 2023). Grado de satisfacción de los clientes con Expedia en Estados Unidos entre 2002 y 2023 (en puntos de índice) [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 22 de diciembre de 2024, de https://es.statista.com/estadisticas/1351870/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-expedia/
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ACSI®. (2023). Grado de satisfacción de los clientes con Expedia en Estados Unidos entre 2002 y 2023 (en puntos de índice) . Statista. Statista GmbH. Accessed: diciembre 22, 2024. https://es.statista.com/estadisticas/1351870/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-expedia/
ACSI®. "Grado De Satisfacción De Los Clientes Con Expedia En Estados Unidos Entre 2002 Y 2023 (En Puntos De índice) ." Statista, Statista GmbH, 30 abr 2023, https://es.statista.com/estadisticas/1351870/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-expedia/
ACSI®, Grado de satisfacción de los clientes con Expedia en Estados Unidos entre 2002 y 2023 (en puntos de índice) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1351870/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-expedia/ (last visited 22 de diciembre de 2024)
Grado de satisfacción de los clientes con Expedia en Estados Unidos entre 2002 y 2023 (en puntos de índice) [Gráfica], ACSI®, abril 30, 2023. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1351870/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-expedia/
