Satisfacción de los clientes con los sitios web de viajes online en EE. UU. 2000-2023

Grado de satisfacción de los clientes con páginas web de viajes online en Estados Unidos entre 2000 y 2023

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Fuente

Fecha de publicación

Agosto 2023

Región

Estados Unidos

Periodo de estudio

2000 - 2023

Método de recogida de datos

Entrevista personal

Notas suplementarias

Los datos procedentes de las entrevistas a aproximadamente 70.000 clientes al año se utilizan como entradas en un modelo econométrico para medir la satisfacción con más de 200 empresas en 44 industrias y 10 sectores económicos, así como más de 130 departamentos, agencias y sitios web del gobierno federal. Los resultados se publican mensualmente y todas las medidas se informan utilizando una escala de 0 a 100.
No hay datos disponibles para 2013, ya que la medición de la industria de viajes por Internet se movió del cuarto trimestre de 2013 al primer trimestre de 2014.

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