Razones de compra en webs de tiendas de electrodomésticos y tecnología en España 2015

Publicado por Statista Research Department, 17 dic. 2015
Esta estadística muestra los principales motivos por los que los internautas eligieron las webs de las tiendas para comprar electrodomésticos o productos de tecnología en 2015. El factor precio fue el principal motivo para comprar en las webs de las tiendas de electrodomésticos o productos de tecnología.

Principales motivos por los que los compradores online eligieron webs de tiendas para comprar productos electrodomésticos o tecnología en España en 2015

Característicaporcentaje de compradores online
Precio 48%
Oportunidad/oferta 33%
Calidad del producto/servicio 32%
Comodidad 31%
Rapidez y calidad en el proceso de compra 29%
Facilidad de pago 23%
Variedad de productos 20%
Facilidades de devolución 20%
Servicio de postventa 15%
Chat vendedor/atención en línea 5%
Otros motivos 1%
Mostrar entradas 1 a 11 (11 entradas en total)
Created with Highcharts 7.2.2porcentaje de compradores online48%48%33%33%32%32%31%31%29%29%23%23%20%20%20%20%15%15%5%5%1%1%PrecioOportunidad/ofertaCalidad del producto/servicioComodidadRapidez y calidad en el proceso de compraFacilidad de pagoVariedad de productosFacilidades de devoluciónServicio de postventaChat vendedor/atención en líneaOtros motivos
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Fuentes

Fecha de publicación

Diciembre 2015

Región

España

Periodo de estudio

27 de octubre - 6 de noviembre de 2015

Número de encuestados

1.512 encuestados

Grupo de edad

18 años o más

Método de recogida de datos

Encuesta online

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera:
"¿Cuáles son los principales motivos por los que ha elegido WEB DE LA TIENDA para comprar este tipo de productos electrodomésticos o tecnología?"

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