Porcentaje de usuarios bancarios multicanal: evolución en España entre 2012-2014

Publicado por Statista Research Department, 25 nov 2015
Esta estadística presenta la evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014. La utilización combinada de canales tradicionales y alternativos entre los usuarios con edades comprendidas entre los 41 y los 50 años aumentó en cuatro puntos porcentuales durante el periodo de estudio.

Evolución del porcentaje de usuarios bancarios multicanal en España entre 2012 y 2014, por edad

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Fuentes

Fecha de publicación

Noviembre 2015

Región

España

Periodo de estudio

2012 - 2014

Notas suplementarias

Los canales se clasifican en tradicionales (oficina, cajero y gestor) y alternativos (Internet, banca móvil y banca telefónica). Los clientes multicanal son aquellos que combinan ambos canales para llevar realizar sus gestiones bancarias.

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