Grado de satisfacción con páginas web de compra online en España 2016-2018

Publicado por Abigail Orús, 21 jul. 2023
Esta estadística presenta el nivel de satisfacción de los internautas españoles con respecto a su experiencia en los sitios web donde realizaron compras online de 2016 a 2018. Durante el periodo de estudio, el grado medio de satisfacción fue de aproximadamente un ocho en una escala del uno al diez, donde el número uno significa un nivel muy bajo o nulo de satisfacción y el número diez un alto grado de satisfacción.

Grado de satisfacción de los internautas con su página web de compra online en España de 2016 a 2018

CaracterísticaPorcentaje de encuestados
2016 8,1%
2017 8,2%
2018 8%
Mostrar entradas 1 a 3 (3 entradas en total)
Created with Highcharts 7.2.2Porcentaje de encuestados8,1%8,1%8,2%8,2%8%8%201620172018
0%2%4%6%8%10%

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Fuentes

Fecha de publicación

Agosto 2018

Región

España

Periodo de estudio

2016 - 2018

Número de encuestados

968 encuestados

Grupo de edad

16-65 años

Características especiales

comprador online

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera: ¿Cuál es tu nivel de satisfacción con tu web de compra habitual?

Las cifras anteriores a 2018 pueden encontrarse en publicaciones previas del mismo informe.

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