En toda Europa, sólo el 8% de las empresas de alojamiento utiliza ya aplicaciones empresariales basadas en IA, como chatbots de servicio al cliente o algoritmos de precios dinámicos. Otro 23% no utiliza actualmente herramientas de IA, pero tiene previsto introducirlas en los próximos seis meses, lo que podría cuadruplicar el número de usuarios empresariales de IA en el sector del alojamiento en un plazo muy breve.
El Barómetro Europeo del Alojamiento Verano 2023 presenta las conclusiones de una encuesta a profesionales europeos del sector del alojamiento encargada por Booking.com y realizada por Statista. Descarga el informe aquí. Para obtener más información sobre lo que tienen en mente los hoteleros europeos esta temporada de verano, vea la presentación en línea de la edición de verano del Barómetro del Alojamiento.
