El comercio electrónico venía experimentando un importante auge en la última década que la pandemia, sin duda, ha impulsado aún más. Las restricciones de circulación adoptadas por varios países para combatir la COVID-19 han empujado a muchos a iniciarse en las compras en línea o a aumentar el volumen de compras por internet que ya venían realizando.
En España, las perspectivas para la industria del ecommerce son de lo más prometedoras. Según las previsiones de julio de 2021 del Statista Digital Market Outlook, la facturación de la venta online superará los 28.000 millones de euros en 2025. Con esto en mente, nos preguntamos: ¿qué impulsa a los consumidores españoles a comprar online?
Según la encuesta Statista Global Consumer Survey, llevada a cabo entre octubre y diciembre del pasado año, el 63% de los usuarios de internet entrevistados en España consideran que la entrega a domicilio es una buena razón para adquirir artículos online. Otra de las principales razones para comprar por internet tiene que ver con la disponibilidad, 24 horas al día, de las tiendas online. Este motivo es citado por el 59% de los entrevistados. Disponer de una mayor gama de productos (48%), de un proceso de compra sin complicaciones (46%) y cómodo (45%) son otras de las razones más elegidas por los internautas encuestados. Los precios más baratos (44%), cómo no, también suponen un incentivo para la adquisición de artículos a través de la red.
