Costes litigios transfronterizos: grado de problema para venta online UE España 2014

Hasta qué punto los costes derivados de la resolución de reclamaciones y litigios transfronterizos supusieron un problema para las empresas españolas a la hora de vender o intentaron vender online en la UE en 2014

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Fuente

Fecha de publicación

Mayo 2015

Región

España

Periodo de estudio

19 de enero - 6 de febrero 2015

Número de encuestados

400 entrevistas

Características especiales

empresas que vendieron sus productos y/o servicios online a otros países de la UE en 2014 o que solían hacerlo o intentaron hacerlo

Método de recogida de datos

Entrevista telefónica

Notas suplementarias

La pregunta fue formulada por la fuente de la forma siguiente: "For each of the following difficulties that may present itself when selling or trying to purchase online from other EU countries, can you tell me if it has been a major problem, a minor problem or not a problem at all? - Resolving complaints and disputes cross-border is too expensive".

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Estadísticas sobre " Los operadores de telecomunicaciones en España "

Estadísticas sobre Los operadores de telecomunicaciones en España

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8

Vodafone

7

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7

Otros operadores

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Averías y reparaciones

8

Reclamaciones

8

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