Principales razones para devolver la ropa adquirida online en el mundo en 2023

Porcentaje de población que devolvió la ropa comprada online en el mundo en 2023, por razón

CaracterísticaPorcentaje de población
El artículo era de la talla incorrecta 39%
El artículo no tenía la apariencia que pensaba 28%
Compré diferentes tallas del mismo artículo y devolví los que no me gustaban 13%
El artículo no coincidía con la descripción 13%
Artículo dañado o defectuoso 10%
Created with Highcharts 7.2.2Porcentaje de población39%39%28%28%13%13%13%13%10%10%El artículo era de la talla incorrectaEl artículo no tenía la apariencia quepensabaCompré diferentes tallas del mismoartículo y devolví los que no megustabanEl artículo no coincidía con la descripciónArtículo dañado o defectuoso
0%10%20%30%40%50%
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Fuente

Fecha de publicación

2024

Región

Mundial

Periodo de estudio

junio de 2023

Número de encuestados

25.452 encuestados

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Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vicepresidente, Hearst Magazines

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