Clientes de agencias de viaje online y tradicionales por CC. AA. de España en 2024

Publicado por Rosa Fernández, 8 abr. 2025

No cabe duda que el sector de las agencias de viajes ha experimentado una importante transformación durante la última década. teniendo que hacer frente a la tendencia de autorreserva de viajes sin intermediarios. Eso sí, las preferencias a la hora de contratar un viaje con o sin la participación de las agencias de viaje varía de una comunidad a otra. A fecha de 2024, Extremadura lideraba la utilización de agencias de viajes ya fuera de manera presencial o digital, según los últimos datos facilitados por el Barómetro BRAINTRUST. 

Porcentaje de usuarios de agencias de viaje online y presenciales para la reserva sus viajes en España en 2024, por comunidad autónoma

CaracterísticaAgencia onlineAgencia presencial
Andalucía 20,1% 9,2%
Aragón 16,2% 7,3%
Asturias 18,9% 11,7%
C. de Madrid 17,2% 5,8%
C. Valenciana 18,3% 10,3%
Canarias 10,7% 7,6%
Cantabria 20,5% 7,1%
Castilla y León 18,3% 10,6%
Castilla-La Mancha 18,4% 10,9%
Cataluña 19,8% 6,2%
Ceuta 15,5% 11,6%
Extremadura 25,4% 11,7%
Galicia 21,2% 10%
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Created with Highcharts 7.2.2Porcentaje de usuarios9,2%9,2%7,3%7,3%11,7%11,7%5,8%5,8%10,3%10,3%7,6%7,6%7,1%7,1%10,6%10,6%10,9%10,9%6,2%6,2%11,6%11,6%11,7%11,7%10%10%8,8%8,8%10,1%10,1%10,9%10,9%7,3%7,3%7,7%7,7%10,2%10,2%20,1%20,1%16,2%16,2%18,9%18,9%17,2%17,2%18,3%18,3%10,7%10,7%20,5%20,5%18,3%18,3%18,4%18,4%19,8%19,8%15,5%15,5%25,4%25,4%21,2%21,2%11,4%11,4%23,4%23,4%11,9%11,9%20,9%20,9%17,2%17,2%19,5%19,5%Agencia onlineAgencia presencialAndalucíaAragónAsturiasC. de MadridC. ValencianaCanariasCantabriaCastilla y LeónCastilla-La ManchaCataluñaCeutaExtremaduraGaliciaIslas BalearesLa RiojaMelillaNavarraPaís VascoRegión de Murcia
0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%22%24%26%28%

© Statista 2025
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Fuentes

Fecha de publicación

Septiembre 2024

Región

España

Periodo de estudio

2024

Método de recogida de datos

Entrevista online auxiliada por ordenador (CAWI)

Formatos de citación
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