- Tecnología y telecomunicaciones›
- Software›
Empresas con CRM para el procesado de información de clientes por tamaño España 2017
Estadísticas premium
La estrecha colaboración con nuestros socios y una investigación exhaustiva nos permiten ofrecer estadísticas premium con información técnica específica de diferentes industrias.
Acceso ilimitado solo con una cuenta de pago.
Empresas con CRM para el procesado de información de clientes por tamaño España 2017
Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, por tamaño de la empresa
Rosa Fernández,
Actualizado:
03/12/2018
Esta estadística presenta el porcentaje de empresas que disponía de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, según tamaño de la empresa. En ese año, un 32,63% de las empresas entre 10 y 49 empleados contaba con ese tipo de software.
Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, por tamaño de la empresa
| Número de empleados | Porcentaje de empresas |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Número de empleados | Porcentaje de empresas |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1,5 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
Contenido exclusivo
Estadísticas Premium exclusivas
Acceso ilimitado solo con la Cuenta Premium.
Acceso completo a 1,5 millones de estadísticas
Referencia a las fuentes
Descarga en PNG, PDF, XLS
Cuenta premium
49 € / mes
*
© Statista 2019
Ver información adicional
Ver fuente
Descargar
Configuración
Compartir
Tipo de gráfico
Mostrar valores
Compartir en redes sociales
Descargando
La descarga puede tardar unos minutos.
La descarga puede tardar unos minutos.
Descripción
Fuente
Más información
Rosa Fernández,
Actualizado:
03/12/2018
Esta estadística presenta el porcentaje de empresas que disponía de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, según tamaño de la empresa. En ese año, un 32,63% de las empresas entre 10 y 49 empleados contaba con ese tipo de software.
- Ver información de las fuentes
- Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Septiembre 2017
- Región
- España
- Periodo de estudio
- T1 de 2017
- Características especiales
- empresas de 10 o más empleados con CRM para captura y almacenamiento de información sobre clientes (CRM)
- Notas suplementarias
- La encuesta estudia la población formada por todas las empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, la sección L, las divisiones de la 69 a la 74 de la sección M, la sección N y el grupo 95.1 según la CNAE-2009.
Fuente
- Ver información de las fuentes
- Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Septiembre 2017
Más información
- Región
- España
- Periodo de estudio
- T1 de 2017
- Características especiales
- empresas de 10 o más empleados con CRM para captura y almacenamiento de información sobre clientes (CRM)
- Notas suplementarias
- La encuesta estudia la población formada por todas las empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, la sección L, las divisiones de la 69 a la 74 de la sección M, la sección N y el grupo 95.1 según la CNAE-2009.
Más estadísticas sobre el tema
+Software
Cuota de mercado mundial de SO para ordenador en el primer semestre de 2019
+Software
Tipos de software más comunes entre las empresas en España 2018
+Telecomunicaciones
Gasto en TI y telecomunicaciones en el mundo por segmento de negocio 2015-2019
+Software
Porcentaje de uso de software sin licencia según área geográfica en 2017
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Cuenta Básica
Para conocer Statista
Acceso únicamente a estadísticas básicas.
Esta estadística no está incluida en su cuenta.
Cuenta Premium
Ideal para acceder a todas las estadísticas
- Acceso instantáneo a un millón de estadísticas
- Descarga en formatos XLS, PDF y PNG
- Referencia a las fuentes
49 € / mes *
Cuenta Corporativa
Acceso completo
La mejor solución para empresas
* IVA no incluido.
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Las empresas líderes confían en Statista:
Estudios relacionados: descarga directa en PDF o PPTX
Toda la información
en una sola presentación
La industria del software en España
- 91 página/s
- Español
- pptx
- Referencia detallada a las fuentes
Todo lo que necesita saber sobre "La industria del software en España" en un solo documento con una clara división en capítulos y referencias a las fuentes consultadas.
Estadísticas sobre "La industria del software en España"
- Consumo y gasto mundial en software
Las estadísticas más importantes
- Distribución del gasto en TI y telecomunicaciones a nivel mundial de 2015 a 2019, por segmento de negocio (en miles de millones de dólares)Gasto en TI y telecomunicaciones en el mundo por segmento de negocio 2015-2019
- Evolución de los ingresos por venta de software de Enterprise Resource Planning (ERP) a nivel mundial desde 2015 hasta 2021 (en millones de dólares)Facturación mundial por venta de software de ERP 2015-2021
- Evolución de los ingresos por venta de software de Customer Relationship Management (CRM) a nivel mundial desde 2010 hasta 2017 (en millones de dólares)Facturación mundial por venta de software de gestión de clientes (CRM) 2010-2017
- Distribución porcentual de las ventas de software Customer Relationship Management (CRM) en 2016 y 2017, por proveedor Cuota de mercado de los principales proveedores mundiales de software CRM 2016-2017
- Cuota de mercado de los principales sistemas operativos para ordenador a nivel mundial en el primer semestre de 2019Cuota de mercado mundial de SO para ordenador en el primer semestre de 2019
- Distribución del valor comercial del software sin licencia usado en el mundo en 2017, según área geográfica (en millones de dólares)Valor del software sin licencia por región del mundo en 2017
- Porcentaje de utilización de software piratas en el mundo en 2017, según área geográficaPorcentaje de uso de software sin licencia según área geográfica en 2017
- El sector del software en España
Las estadísticas más importantes
- Facturación de la industria TI en España en 2018, por sector (en millones de euros)Facturación del mercado TI por sector en España en 2018
- Distribución porcentual de la facturación de la industria TI en España en 2018, por sectorDistribución porcentual de la facturación del mercado TI por sector en España en 2018
- Facturación de sector de software en España entre 2012 y 2018 (en millones de euros)Facturación de sector de software en España 2012-2018
- Valor comercial del software sin licencia instalado en España entre 2009 y 2017 (en millones de dólares)Valor comercial del software pirata instalado en España 2009-2017
- Distribución porcentual de las importaciones mundiales de productos TIC hacia España en 2017, por categoríaImportaciones mundiales de productos TIC con destino España por categoría en 2017
- Distribución porcentual de las exportaciones mundiales de productos TIC desde España en 2017, por categoríaExportaciones mundiales de productos TIC con origen España por categoría en 2017
- Principales empresas españolas dedicadas a actividades de programación informática según su facturación en 2017 (en millones de euros)Empresas líderes en actividades de programación informática en España en 2017
- Principales empresas españolas dedicadas a actividades de consultoría informática según su facturación en 2017 (en millones de euros)Empresas líderes en actividades de consultoría informática en España en 2017
- Uso de software en las empresas españolas
Las estadísticas más importantes
- Tipos de software más utilizados por las empresas en España en 2018Tipos de software más comunes entre las empresas en España 2018
- Tipos de soluciones de software más extendidas en las empresas en España en 2018Soluciones de software más comunes entre las empresas en España 2018
- Lugares donde las empresas alojaron soluciones de software en España en 2018Alojamiento de software: lugares usados por las empresas España 2018
- Distribución del gasto total en software, estándar o a medida, en España durante 2017, según tamaño de la empresa (en miles de euros)Gasto total en software, estándar o a medida, según tamaño empresarial en España 2017
- Gasto total de las empresas españolas en software estándar o a medida en 2017, por comunidad autónoma (en miles de euros)Gasto de las empresas en software estándar o a medida por autonomía en España 2017
- Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de procesamiento automático de información tipo ERP o CRM en España en 2018, por sector de actividadEmpresas usuarias de aplicaciones de ERP o CRM por sector de actividad en España 2018
- Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de procesamiento automático de información tipo ERP o CRM en España en 2018, según comunidad autónomaEmpresas usuarias de aplicaciones de ERP o CRM por CC. AA. en España 2018
- Porcentaje de empresas que habrían estado dispuestas a contratar una nueva solución de software en España en 2018, según tipo de softwareContratación de nuevas soluciones software por empresas en España 2018
- ERP
Las estadísticas más importantes
- Porcentaje de empresas que utilizaron sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en España de 2010 a 2017Porcentaje de empresas usuarias de software ERP España 2010-2017
- ¿Cuanto tiempo hace que su empresa dispone de un software ERP?Tiempo de posesión de un software ERP por las empresas españolas en 2017
- Lugares de alojamiento de software ERP empresariales en España en 2017Alojamiento de software ERP por las empresas españolas en 2017
- Formas de acceso a los software ERP de las empresas en España en 2017 Formas de acceso a los software ERP de las empresas españolas en 2017
- ¿Está integrado su sistema de gestión ERP con sus otras soluciones de software?ERP: integración con el resto de software de las empresas españolas en 2017
- Modalidad de pago de las empresas que contrataron un software de ERP en España en 2017Modalidades de pago de software ERP de las empresas españolas en 2017
- CRM
Las estadísticas más importantes
- Ranking de los tipos de software CRM con mayor demanda en España en 2017Tipos de software CRM más demandados en España en 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de herramientas CRM para la integración de la información en 2017, según tipo de softwarePorcentaje de empresas con herramientas CRM según tipo de software en España 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de alguna aplicación CRM para gestionar información de clientes en España de 2012 a 2017Empresas con CRM para gestionar información de clientes en España 2012-2017
- Porcentaje de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (CRM) en España en 2016, por tamaño de la empresaEmpresas con herramientas CRM para gestionar información por tamaño en España 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017Empresas con CRM para analizar información con fines comerciales en España 2012-2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información existente sobre clientes con fines comerciales y de marketing en España 2017, según tamañoEmpresas con CRM para analizar información sobre clientes por tamaño en España 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España de 2012 a 2017Empresas con CRM para capturar, almacenar y compartir información en España 2012-2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, por tamaño de la empresaEmpresas con CRM para el procesado de información de clientes por tamaño España 2017
Descubra Statista
¿Alguna duda sobre la búsqueda de datos en Statista?
Tutoriales y primeros pasos
Otros contenidos: estadísticas, estudios y temas
Estadísticas
- Distribución porcentual del uso de software de CRM por las empresas en España en 2016
- Software de seguridad, aprendizaje o servidor de email en empresas 2018, por CC. AA.
- Empresas que utilizaron aplicaciones ofimáticas por CC. AA. España 2018
- Gasto empresarial en bienes TIC por comunidad autónoma en España 2018
- Ingresos en la industria de las TIC en Alemania 2006-2015, por sector
- Ingresos por las ventas de software de sistema operativo 2009-2014
- Digitalización: tendencias fundamentales para las empresas de España 2015
- Distribución de ingresos del sector TIC por sector Alemania 2015
- Gastos totales en equipos informáticos de TI a nivel mundial de 2013 a 2016, por categoría
- Ingresos de la industria de las TIC sAlemania 2008-2015
- Líderes en fabricación de software, hardware y tecnología 2014, por facturación
- Ingresos de la industria de las TIC en Alemania 2014, por sector
- Ventajas del uso de tecnología en el aula para el docente España y Latinoamérica 2016
- Ingresos en el mercado de las TIC en Alemania 2007-2015
- Ventajas para el alumno del uso de tecnologías en el aula España y Latinoamérica 2016
- Ingresos de las TIC en Canadá 2007-2013, por subsector
- Sistemas operativos de los mainframes de la Administración en España 2016, por tipo
- Mercado de software de aplicación de gráficos informáticos 2013-2018, por segmento
- Número de ordenadores con acceso a Internet de la Administración de España 2008-2015
- Facturación del mercado de software de productividad laboral en los Estados Unidos 2016-20...
Estadísticas sobre "La industria del software en España"
- Distribución del gasto en TI y telecomunicaciones a nivel mundial de 2015 a 2019, por segmento de negocio (en miles de millones de dólares)
- Evolución de los ingresos por venta de software de Enterprise Resource Planning (ERP) a nivel mundial desde 2015 hasta 2021 (en millones de dólares)
- Evolución de los ingresos por venta de software de Customer Relationship Management (CRM) a nivel mundial desde 2010 hasta 2017 (en millones de dólares)
- Distribución porcentual de las ventas de software Customer Relationship Management (CRM) en 2016 y 2017, por proveedor
- Cuota de mercado de los principales sistemas operativos para ordenador a nivel mundial en el primer semestre de 2019
- Distribución del valor comercial del software sin licencia usado en el mundo en 2017, según área geográfica (en millones de dólares)
- Porcentaje de utilización de software piratas en el mundo en 2017, según área geográfica
- Facturación de la industria TI en España en 2018, por sector (en millones de euros)
- Distribución porcentual de la facturación de la industria TI en España en 2018, por sector
- Facturación de sector de software en España entre 2012 y 2018 (en millones de euros)
- Valor comercial del software sin licencia instalado en España entre 2009 y 2017 (en millones de dólares)
- Distribución porcentual de las importaciones mundiales de productos TIC hacia España en 2017, por categoría
- Distribución porcentual de las exportaciones mundiales de productos TIC desde España en 2017, por categoría
- Principales empresas españolas dedicadas a actividades de programación informática según su facturación en 2017 (en millones de euros)
- Principales empresas españolas dedicadas a actividades de consultoría informática según su facturación en 2017 (en millones de euros)
- Tipos de software más utilizados por las empresas en España en 2018
- Tipos de soluciones de software más extendidas en las empresas en España en 2018
- Lugares donde las empresas alojaron soluciones de software en España en 2018
- Distribución del gasto total en software, estándar o a medida, en España durante 2017, según tamaño de la empresa (en miles de euros)
- Gasto total de las empresas españolas en software estándar o a medida en 2017, por comunidad autónoma (en miles de euros)
- Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de procesamiento automático de información tipo ERP o CRM en España en 2018, por sector de actividad
- Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de procesamiento automático de información tipo ERP o CRM en España en 2018, según comunidad autónoma
- Porcentaje de empresas que habrían estado dispuestas a contratar una nueva solución de software en España en 2018, según tipo de software
- Distribución porcentual de las empresas que habrían estado dispuestas a cambiar alguna solución de software en España en 2018, según motivo
- Porcentaje de empresas que utilizaron sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en España de 2010 a 2017
- ¿Cuanto tiempo hace que su empresa dispone de un software ERP?
- Lugares de alojamiento de software ERP empresariales en España en 2017
- Formas de acceso a los software ERP de las empresas en España en 2017
- ¿Está integrado su sistema de gestión ERP con sus otras soluciones de software?
- Modalidad de pago de las empresas que contrataron un software de ERP en España en 2017
- Ranking de los tipos de software CRM con mayor demanda en España en 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de herramientas CRM para la integración de la información en 2017, según tipo de software
- Porcentaje de empresas que disponían de alguna aplicación CRM para gestionar información de clientes en España de 2012 a 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (CRM) en España en 2016, por tamaño de la empresa
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información existente sobre clientes con fines comerciales y de marketing en España 2017, según tamaño
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España de 2012 a 2017
- Porcentaje de empresas que disponían de CRM para capturar, almacenar y compartir información sobre clientes en España 2017, por tamaño de la empresa
- Porcentaje de demanda de software CRM alojado en la nube de las empresas en España en 2017, según facturación
- Precio que las empresas españolas habrían pagado por un software de CRM en 2016 (en euros al mes)
- ¿Utiliza un software de CRM en su empresa?
- Porcentaje de empresas que utilizó software de seguridad, plataformas de aprendizaje o servidores de correo electrónico en España en 2018, según comunidad autónoma
- Porcentaje de empresas que utilizó algún tipo de aplicación ofimática en España en 2018, por comunidad autónoma
- Gasto de las empresas en bienes de tecnologías de la información y la comunicación en España durante 2018, por comunidad autónoma (en miles de euros)
- Ingresos en la industria de las TIC y de la electrónica de consumo en Alemania desde 2006 hasta 2015, según sector (en miles de millones de euros)
- Ventas de software de sistema operativo a nivel mundial desde 2009 hasta 2014 (en miles de millones de USD).
- Principales tendencias de digitalización para las empresas españolas en el año 2015
- Distribución de los ingresos de la industria de las TIC en Alemania en 2015, por sector
- Previsión del gasto total de empresas y gobiernos en equipos informáticos de TI entre 2013 y 2016, por segmento (en miles de millones de dólares)
- Ingresos en el sector de las tecnologías de la información y de las telecomunicaciones en Alemania 2008-2015 (en miles de millones de euros)
- Ranking de empresas líderes en fabricación de software, hardware y tecnología en Europa en 2014, según su facturación total (en millones de euros)
- Ingresos en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación en Alemania en 2014, según sector (en miles de millones de euros)
- ¿Cuáles son las principales ventajas del uso de las nuevas tecnologías en el aula para el profesorado?
- Ingresos en el mercado de las tecnologías de la información y la comunicación en Alemania 2007-2015 (en miles de millones de euros)
- ¿Cuáles son las principales ventajas del uso de las nuevas tecnologías en el aula para el alumno?
- Ingresos de las TIC en Canadá de 2007 a 2013 (en miles de millones de CAD), por subsector
- Distribución porcentual de los sistemas operativos de los mainframes de la Administración General del Estado en España en 2016, por tipo
- Volumen de mercado de software de aplicación de gráficos informáticos a nivel mundial entre 2013 y 2018, por segmento (en miles de millones de dólares)
- Evolución del número de ordenadores personales de la Administración General del Estado con acceso a Internet en España de 2008 a 2015
- Ingresos del mercado de software de productividad laboral en los Estados Unidos desde 2016 hasta 2021 (en millones de dólares)
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Temas relacionados
Acerca de Statista
Statista ofrece dossiers e informes de más de 170 sectores que le permitirán fundamentar sus decisiones y con ello aumentar su eficiencia.
Sociedad
- Demografía
- Economía
- Educación y ciencia
- Política y Gobierno
Bienes de consumo
- Nutrición
- Bebidas
- Cosmética
- Equipamiento del hogar
Comunicación y marketing
- Cine, radio y televisión
- Publicidad y marketing
- Industria del videojuego
- Mercado editorial
Turismo y hostelería
- Alojamiento
- Restauración
- Viajes de negocios
- Viajes de ocio
Productos químicos
- Combustibles fósiles
- Minería, metales y minerales
- Plástico y caucho
- Refinerías de petróleo
Comercio y establecimientos
- Centros comerciales y outlets
- Comercio al por mayor
- Comercio internacional
- Electrónica
- Salud e higiene
Guardar estadística en .XLS
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PNG
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Guardar estadística en .PDF
Descarga reservada a los usuarios de la Cuenta Premium
Ver información de la fuente
Acceda a información detallada sobre la fuente con la Cuenta Premium.
Ver información adicional
Acceda a más datos relevantes sobre la estadística con la Cuenta Premium.
Añadir la estadística a favoritos
Tan pronto como exista una actualización disponible para esta estadística, recibirá una notificación por correo electrónico.
Cambiar las opciones de las estadísticas
Es necesaria una Cuenta Premium para utilizar esta función.
Función exclusiva de la Cuenta Corporativa
Esta función se reserva a los usuarios con cuentas profesionales.
Si desea recibir más información sobre este tipo de cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Solicitar información.
Cuenta Corporativa
Utilizamos cookies para ofrecerle contenido y anuncios de su interés, así como funciones de redes sociales, y analizar el tráfico en nuestro sitio web. En todo caso, a través de las herramientas de configuración de su navegador puede modificar o bloquear las cookies y borrar las ya existentes. Encontrará más información en la sección "Ayuda" de su navegador (F1). Además, en la sección "Protección de datos" ponemos a su disposición nuestra política al respecto.