Esta estadística desglosa la cuota de mercado de los principales proveedores de software Customer Relationship Management (CRM) a nivel mundial entre 2016 y 2018. La empresa Salesforce encabezó el ranking durante todo el periodo, con porcentajes superiores al 15%. En segunda y tercera posición se situaban Oracle y SAP respectivamente, ambas con cuotas de mercado inferiores al 10%.
Cuota de mercado de los principales proveedores mundiales de software CRM 2016-2018
Distribución porcentual de las ventas de software CRM en 2016 y 2018, por proveedor
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Salesforce.com, Distribución porcentual de las ventas de software CRM en 2016 y 2018, por proveedor Statista, https://es.statista.com/estadisticas/576144/ingresos-por-la-venta-de-software-de-gestion-de-clientes-crm/ (last visited 13 de diciembre de 2019)