Cuota de mercado de los principales proveedores mundiales de software CRM 2016-2020
Esta estadística desglosa la cuota de mercado de los principales proveedores de software Customer Relationship Management (CRM) a nivel mundial entre 2016 y 2020. La empresa Salesforce encabezó el ranking durante todo el periodo, con porcentajes superiores al 15%. En segunda y tercera posición se situaban Oracle y SAP respectivamente, ambas con cuotas de mercado inferiores al 10%.
