Empresas con herramientas CRM para gestionar información por tamaño en España en 2019

Publicado por Rosa Fernández, 25 ago 2021
Esta estadística presenta el porcentaje de empresas que disponía de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (CRM) en España en 2019, según tamaño de la empresa. En ese año más del 47% de las empresas de entre 50 y 249 empleados disponía de ese tipo de software.

Porcentaje de empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (CRM) en España en 2019, por tamaño de la empresa

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Fuente

Fecha de publicación

Septiembre 2019

Región

España

Periodo de estudio

T1 de 2019

Número de encuestados

15111 empresas

Características especiales

empresas con 10 o más empleados.

Notas suplementarias

La encuesta estudia la población formada por todas las empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, la sección L, las divisiones de la 69 a la 74 de la sección M, la sección N y el grupo 95.1 según la CNAE-2009.

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