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Esta estadística presenta el porcentaje de empresas en cada sector de actividad económica que utilizó aplicaciones de CRM en España durante el año 2019. Más de dos quintas partes de las empresas del sector servicios eran usuarias de algún software de este tipo durante ese año, mientras que en el caso de las empresas del sector de construcción, el porcentaje era de apenas un 20%.
Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de CRM de gestión de información de clientes en España en 2019, por sector de actividad
* La encuesta estudia la población formada por todas las empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, L, M, N del Código CNAE 2009 (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1).
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INE. (octubre 20, 2019). Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de CRM de gestión de información de clientes en España en 2019, por sector de actividad [Gráfica]. In Statista. Recuperado el 23 de enero de 2020, de https://es.statista.com/estadisticas/624972/empresas-usuarias-de-aplicaciones-de-crm-por-sector-de-actividad-en-espana/
INE. "Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de CRM de gestión de información de clientes en España en 2019, por sector de actividad." Tabla. octubre 20, 2019. Statista. Acceso el 23 de enero de 2020. https://es.statista.com/estadisticas/624972/empresas-usuarias-de-aplicaciones-de-crm-por-sector-de-actividad-en-espana/
INE. (2019). Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de CRM de gestión de información de clientes en España en 2019, por sector de actividad. Statista. Statista GmbH. Accessed: enero 23, 2020. https://es.statista.com/estadisticas/624972/empresas-usuarias-de-aplicaciones-de-crm-por-sector-de-actividad-en-espana/
INE. "Porcentaje De Empresas Usuarias De Aplicaciones De Crm De Gestión De Información De Clientes En España En 2019, Por Sector De Actividad." Statista, Statista GmbH, 20 oct. 2019, https://es.statista.com/estadisticas/624972/empresas-usuarias-de-aplicaciones-de-crm-por-sector-de-actividad-en-espana/
INE, Porcentaje de empresas usuarias de aplicaciones de CRM de gestión de información de clientes en España en 2019, por sector de actividad Statista, https://es.statista.com/estadisticas/624972/empresas-usuarias-de-aplicaciones-de-crm-por-sector-de-actividad-en-espana/ (last visited 23 de enero de 2020)
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