Esta estadística presenta la evolución del porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España entre 2012 y 2017. En 2017, más del 28% de las empresas españolas disponían de algún tipo de CRM destinado para este fin, lo que supone un incremento en alrededor de un punto porcentual con respecto a 2016.
Empresas con CRM para analizar información con fines comerciales en España 2012-2017
Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017
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INE. "Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017." Tabla. septiembre 28, 2017. Statista. Acceso el 13 de diciembre de 2019. https://es.statista.com/estadisticas/579827/empresas-con-crm-para-analizar-informacion-con-fines-comerciales-en-espana/
INE. (2017). Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017. Statista. Statista GmbH. Accessed: diciembre 13, 2019. https://es.statista.com/estadisticas/579827/empresas-con-crm-para-analizar-informacion-con-fines-comerciales-en-espana/
INE. "Porcentaje De Empresas Que Disponían De Crm Para Analizar Información Disponible Acerca De Clientes Con Fines Comerciales Y De Marketing En España De 2012 A 2017." Statista, Statista GmbH, 28 sep 2017, https://es.statista.com/estadisticas/579827/empresas-con-crm-para-analizar-informacion-con-fines-comerciales-en-espana/
INE, Porcentaje de empresas que disponían de CRM para analizar información disponible acerca de clientes con fines comerciales y de marketing en España de 2012 a 2017 Statista, https://es.statista.com/estadisticas/579827/empresas-con-crm-para-analizar-informacion-con-fines-comerciales-en-espana/ (last visited 13 de diciembre de 2019)