Esta estadística muestra los motivos por los que los consumidores españoles no realizaron compras online en las redes sociales de 2015 a 2017. La falta de confianza fue en 2016 y 2017 una de las principales razones alegadas por los consumidores, si bien el porcentaje de internautas que desconfiaron de este canal de compra aumentó en cinco puntos en 2016 con respecto al año anterior, al igual ocurrió con los usuarios que no encontraron un producto o servicio atractivo en la Red.
Razones de los internautas para no realizar compras online en las redes sociales en España de 2015 a 2017
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