El comercio electrónico en Perú - Datos estadísticos

Perú es el hogar de más de 33 millones de personas, de los cuales aproximadamente el 88% cuenta con acceso a internet. Gracias a esto, se sitúa como uno de los países con mayor adopción de la red en América Latina. Por consiguiente, no sorprende que siga compitiendo por convertirse en uno de los principales mercados latinoamericanos de e-commerce y por incrementar su cuota de usuarios, que ronda el 6% actualmente. De igual forma, se espera que la industria se mantenga en crecimiento y que las ventas minoristas aumenten en un 29% entre 2021 y 2025.

Infografía: El comercio electrónico no para de crecer en América Latina | Statista



Los nuevos hábitos de los consumidores peruanos

Perú ha sido uno de los países más afectados por el brote de COVID-19, registrando incluso la mayor tasa de mortalidad a nivel mundial. Debido a las restricciones impuestas por el Gobierno nacional para evitar la propagación del virus, el comercio del día a día recibió dos impactos en direcciones diametralmente opuestas. Por una parte, muchos establecimientos físicos cerraron abruptamente, por otra, los negocios online crecieron de forma exponencial. Como resultado, el número de peruanos que realizaron compras en línea aumentó un 131% entre 2019 y 2021. Ahora bien, más allá de ser una moda pasajera, el e-commerce parece que ha llegado para quedarse. Según un estudio realizado en 2022, más del 70% de los usuarios de comercio electrónico afirmo utilizarlo al menos una vez al mes.

Ante la ausencia de Amazon, existe un claro líder en Perú

A nivel mundial, el marketplace más grande es Amazon. No obstante, ante la odisea que representa adquirir artículos en la multinacional americana, los altos costos y el 22% de impuestos, esta plataforma es la gran ausente en el país del Machu Picchu., el canal preferido de los peruanos para realizar compras en línea son las páginas web o plataformas regionales, sin restar importancia a redes como Facebook, WhatsApp e Instagram. En concreto, Mercado Libre acumula casi el 67% de las visitas mensuales a marketplaces en línea y Linio un 29%.

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