En 2022, la satisfacción del cliente con el comercio minorista electrónico aumentó ligeramente con respecto al año anterior. De esta forma se sitúo en 80 puntos, frente a los 77 registrados durante 2021.
Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2022 (puntos de índice)
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Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2022 (puntos de índice) [Gráfica], ACSI®, febrero 21, 2023. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1330647/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-el-comercio-minorista-online/