En 2021, la satisfacción del cliente con el comercio minorista electrónico disminuyó ligeramente con respecto al año anterior. De esta forma se sitúo en 77 puntos, lo que asimismo supuso la puntuación más baja desde 2001.
Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2021 (puntos de índice)
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ACSI. "Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2021 (puntos de índice)." Tabla. marzo 1, 2022. Statista. Acceso el 01 de junio de 2023. https://es.statista.com/estadisticas/1330647/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-el-comercio-minorista-online/
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ACSI. "Satisfacción De Los Clientes Con El Comercio Electrónico Al Por Menor En Estados Unidos Entre 2000 Y 2021 (Puntos De índice)." Statista, Statista GmbH, 1 mar 2022, https://es.statista.com/estadisticas/1330647/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-el-comercio-minorista-online/
ACSI, Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2021 (puntos de índice) Statista, https://es.statista.com/estadisticas/1330647/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-el-comercio-minorista-online/ (last visited 01 de junio de 2023)
Satisfacción de los clientes con el comercio electrónico al por menor en Estados Unidos entre 2000 y 2021 (puntos de índice) [Gráfica], ACSI, marzo 1, 2022. [En línea]. Disponible: https://es.statista.com/estadisticas/1330647/acsi-satisfaccion-del-cliente-de-ee-uu-con-el-comercio-minorista-online/