- Comercio electrónico›
- Comercio electrónico B2C›
Razones para la interrupción de un pago online España 2015
Razones para la interrupción de un pago online España 2015
Motivos de abandono de un proceso de pago durante una compra online en España en 2014 y 2015
Esta estadística refleja el porcentaje de internautas que interrumpieron algún proceso de pago durante un compra online en España durante 2015, así como los principales motivos que causaron el abandono. Cerca de un 25% de los consumidores se mostraron desconfiados con respecto al hecho de facilitar sus datos privados en la red e interrumpieron sus pagos online, si les era requerida demasiada información.
Motivos de abandono de un proceso de pago durante una compra online en España en 2014 y 2015
La estadística se está cargando
| 2014 | 2015 | |
|---|---|---|
| Nunca he tenido ninguna incidencia | 51% | 43% |
| No funcionaba la página de pago | 26% | 30% |
| Me ha dado miedo meter mis datos | 22% | 23% |
| Son demasiados pasos antes de realizar el pago | 9% | 12% |
| Estaba comprando desde la tablet y la carta de pago no es responsive | 2% | 3% |
| 2014 | 2015 | |
|---|---|---|
| Nunca he tenido ninguna incidencia | 51% | 43% |
| No funcionaba la página de pago | 26% | 30% |
| Me ha dado miedo meter mis datos | 22% | 23% |
| Son demasiados pasos antes de realizar el pago | 9% | 12% |
| Estaba comprando desde la tablet y la carta de pago no es responsive | 2% | 3% |
© Statista 2019
Ver información adicional
Ver fuente
Descargar
Configuración
Compartir
Tipo de gráfico
Mostrar valores
Compartir en redes sociales
Código HTML para insertar el gráfico como archivo PNG
(FAQ)
Descargando
La descarga puede tardar unos minutos.
La descarga puede tardar unos minutos.
Descripción
Fuente
Más información
Esta estadística refleja el porcentaje de internautas que interrumpieron algún proceso de pago durante un compra online en España durante 2015, así como los principales motivos que causaron el abandono. Cerca de un 25% de los consumidores se mostraron desconfiados con respecto al hecho de facilitar sus datos privados en la red e interrumpieron sus pagos online, si les era requerida demasiada información.
Ver más- Ver información de las fuentes
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Diciembre 2015
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 27 de octubre - 6 de noviembre de 2015
- Número de encuestados
- 1.512 encuestados
- Grupo de edad
- 18 años o más
- Método de recogida de datos
- Encuesta online
- Notas suplementarias
- La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera: "¿Alguna vez ha dejado de comprar, por alguna incidencia en el momento del pago?".
Fuente
- Ver información de las fuentes
- Ver información del editor
- Fecha de publicación
- Diciembre 2015
Más información
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 27 de octubre - 6 de noviembre de 2015
- Número de encuestados
- 1.512 encuestados
- Grupo de edad
- 18 años o más
- Método de recogida de datos
- Encuesta online
- Notas suplementarias
- La pregunta fue formulada por la fuente de la siguiente manera: "¿Alguna vez ha dejado de comprar, por alguna incidencia en el momento del pago?".
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Cuenta Básica
Para conocer Statista
Acceso únicamente a estadísticas básicas.
Cuenta Premium
Ideal para acceder a todas las estadísticas
- Acceso instantáneo a un millón de estadísticas
- Descarga en formatos XLS, PDF y PNG
- Referencia a las fuentes
49 € / mes *
Cuenta Corporativa
Acceso completo
La mejor solución para empresas
* IVA no incluido.
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Facturación anual con una duración mínima
de 12 meses
Las empresas líderes confían en Statista:
Statista me ha salvado en varias ocasiones. La página es fácil de manejar y podemos transferir los datos directamente a nuestros informes o presentaciones.Marlene Greenfield
Vicepresidente, Hearst Magazines
Estadísticas sobre "Amazon"
- Posicionamiento de Amazon
Las estadísticas más importantes
- Evolución del valor de marca de la empresa Amazon en el mundo de 2006 a 2018 (en miles de millones de dólares)Valor de marca global de Amazon 2006-2018
- Ranking de las empresas con el mayor valor de marca a nivel mundial en 2018 (en millones de dólares)Marcas líderes por valor de marca a nivel mundial 2018
- Ranking de las 20 marcas minoristas más importantes del mundo en 2018, por valor de marca (en millones de dólares estadounidenses)Ranking de las principales marcas minoristas mundiales por valor de marca en 2018
- Ranking de las 15 empresas con mayor valor de capitalización bursátil en el índice Dow Jones a 5 de mayo de 2017 (en miles de millones de dólares)Empresas más valiosas del mundo según su capitalización bursátil a 5 de mayo de 2017
- Empresas líderes de comercio electrónico en España en 2017, por facturación (en millones de euros)Ranking de empresas de ecommerce por facturación en España 2017
- Ranking de la notoriedad publicitaria de marcas en Internet en España en noviembre de 2018, por número de personas (en miles)Notoriedad de marcas en Internet en España 2018
- Amazon a nivel internacional
Las estadísticas más importantes
- Evolución del número de empleados de Amazon de 2011 a 2018Número de empleados de Amazon 2011-2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por segmento de actividad desde el año 2014 al 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por segmento de actividad de 2014-2018
- Evolución trimestral de los ingresos netos de Amazon a nivel mundial del primer trimestre de 2007 al cuarto de 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por trimestre 2007-2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por ventas del 2004 al 2018 (en miles de millones de USD)Ingresos netos globales de Amazon por ventas 2004-2018
- Tasa de variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon de 2006 a 2018Variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon 2006-2018
- Volumen de ventas netas anuales de Amazon a nivel mundial entre 2010 y 2018 (en miles de millones de USD)Ventas netas globales de Amazon 2010-2018
- Beneficios de Amazon desde el primer trimestre de 2012 hasta el último trimestre de 2018 (en millones de USD)Beneficios por trimestre de Amazon T1 de 2012-T1 de 2018
- Evolución de los gastos anuales en marketing de Amazon a nivel mundial de 2010 a 2018 (en millones de USD)Gastos globales en marketing de la empresa Amazon 2010-2018
- Amazon en España
Las estadísticas más importantes
- Ingresos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2017 (en millones de euros)Ingresos declarados de Amazon en España 2010-2017
- Evolución anual de los productos a la venta en Amazon.es desde su apertura en septiembre de 2011 hasta septiembre de 2016 (en millones de unidades)Productos ofertados en la web Amazon.es desde su apertura hasta 2016
- Beneficios netos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2016 (en miles de euros)Beneficios netos declarados de Amazon en España 2010-2016
- Evolución anual de los empleados totales de Amazon en España de 2011 a 2017Crecimiento de los trabajadores de Amazon España 2011-2017
- Evolución del coste anual por empleado de la empresa Amazon en España de 2011 a 2016Coste laboral por trabajador de la empresa Amazon en España 2011-2016
- Amazon España por sociedad
Las estadísticas más importantes
- Volumen de facturación de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)Facturación de Amazon en España por empresa 2017
- Evolución interanual de las ventas de las sociedades de Amazon en España en 2016 y 2017Variación interanual de las ventas de las empresas de Amazon en España 2016-2017
- Pérdidas y ganancias de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)Cuenta de resultados de Amazon en España por empresa 2017
- Volumen de impuestos pagados por Amazon en España en 2017, por sociedadImpuestos pagados por Amazon en España por empresa 2017
- Volumen de empleados de Amazon en España en 2017, por sociedadTrabajadores de Amazon en España por empresa 2017
- Evolución anual de la facturación de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2012 y 2017 (en millones de euros)Ingresos de Amazon Spain Fulfillment 2012-2017
- Evolución anual de los empleados de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2013 y 2017Trabajadores de Amazon Spain Fulfillment 2013-2017
Términos de búsqueda más frecuentes
- hábitos de consumo
- smartphones
- tabletas
- opinión
- comportamiento del consumidor
- hábitos de usuarios
- usuarios de Internet
- usuarios de smartphones
- usuarios de tablets
- B2C
- tablet
- tablets
- opiniones de usuarios
- opinión de los internautas
- consumidores
- usos de la tablet
- uso de smartphone
- dispositivos con Internet
- e-commerce
- opinión del consumidor
- comprador online
- compras online
¿Alguna duda sobre la búsqueda de datos en Statista?
Tutoriales y primeros pasos
Otros contenidos: estadísticas, estudios y temas
Estadísticas
- Porcentaje de usuarios que utilizaron medios de pago Fintech España 2015
- Año de realización de la primera compra online en España 2012-2015
- Smartphones y tablets: métodos de compra online preferidos España 2015
- Tipos de dispositivos usados para la búsqueda de apps España 2014-2015
- Hábitos de búsqueda para la compra de electrodomésticos y tecnología España 2014-2015
- Uso de los dispositivos móviles por parte de los compradores online México 2015-2017
- Pagos vía apps móviles: distribución de usuarios en España en 2015, por edad
- Porcentaje de hogares con tableta por país en la UE-28 2015
- Distribución de internautas que compraron online en España en 2017, por edad
- C2C: venta directa de productos a particulares en España 2017, por categoría
- Porcentaje de compras realizadas online y offline en España en 2014-2016
- Compra online de automóviles y accesorios: tipos de web preferidas en España en 2016
- Personas que no compraron online por falta de una tarjeta válida por edad España 2015
- Cuota de internautas que financiaron sus compras online en España 2015-2017
- Cuota de usuarios que financiaron sus compras online por sector en España 2017
- Número de compradores de aplicaciones para tabletas en Estados Unidos 2013-2018
- Personas que no compraron online porque el vendedor no enviaba a España 2015 por edad
- Valor medio de la cesta de compra online según dispositivo España 2015
- Actividades realizadas en puntos de recogida de pedidos online en España 2015-2017
Temas
Estadísticas sobre "Amazon"
- Evolución del valor de marca de la empresa Amazon en el mundo de 2006 a 2018 (en miles de millones de dólares)
- Ranking de las empresas con el mayor valor de marca a nivel mundial en 2018 (en millones de dólares)
- Ranking de las 20 marcas minoristas más importantes del mundo en 2018, por valor de marca (en millones de dólares estadounidenses)
- Ranking de las 15 empresas con mayor valor de capitalización bursátil en el índice Dow Jones a 5 de mayo de 2017 (en miles de millones de dólares)
- Empresas líderes de comercio electrónico en España en 2017, por facturación (en millones de euros)
- Ranking de la notoriedad publicitaria de marcas en Internet en España en noviembre de 2018, por número de personas (en miles)
- Evolución del número de empleados de Amazon de 2011 a 2018
- Ingresos netos globales de Amazon.com por segmento de actividad desde el año 2014 al 2018 (en miles de millones de USD)
- Evolución trimestral de los ingresos netos de Amazon a nivel mundial del primer trimestre de 2007 al cuarto de 2018 (en miles de millones de USD)
- Ingresos netos globales de Amazon.com por ventas del 2004 al 2018 (en miles de millones de USD)
- Tasa de variación interanual de los ingresos netos de eBay y Amazon de 2006 a 2018
- Volumen de ventas netas anuales de Amazon a nivel mundial entre 2010 y 2018 (en miles de millones de USD)
- Beneficios de Amazon desde el primer trimestre de 2012 hasta el último trimestre de 2018 (en millones de USD)
- Evolución de los gastos anuales en marketing de Amazon a nivel mundial de 2010 a 2018 (en millones de USD)
- Porcentaje de unidades que fueron vendidas por terceros en Amazon del primer trimestre de 2015 al cuarto trimestre de 2018
- Distribución del tráfico generado en la plataforma Amazon.com en marzo de 2018, por fuente de origen
- Ingresos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2017 (en millones de euros)
- Evolución anual de los productos a la venta en Amazon.es desde su apertura en septiembre de 2011 hasta septiembre de 2016 (en millones de unidades)
- Beneficios netos declarados de Amazon en España entre 2010 y 2016 (en miles de euros)
- Evolución anual de los empleados totales de Amazon en España de 2011 a 2017
- Evolución del coste anual por empleado de la empresa Amazon en España de 2011 a 2016
- Volumen de facturación de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)
- Evolución interanual de las ventas de las sociedades de Amazon en España en 2016 y 2017
- Pérdidas y ganancias de Amazon en España en 2017, por sociedad (en miles de euros)
- Volumen de impuestos pagados por Amazon en España en 2017, por sociedad
- Volumen de empleados de Amazon en España en 2017, por sociedad
- Evolución anual de la facturación de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2012 y 2017 (en millones de euros)
- Evolución anual de los empleados de Amazon Spain Fulfillment en España entre 2013 y 2017
- Porcentaje de uso de los nuevos medios de pago Fintech por los internautas en España durante 2015*
- ¿Cuándo compró por primera vez en Internet?
- Métodos preferidos por los internautas para realizar sus compras online en España en 2015
- Distribución porcentual de los dispositivos usados para la búsqueda de apps en España de enero de 2014 a abril de 2015, por tipo
- Número de sitios web visitados por los internautas antes de comprar electrodomésticos y productos tecnológicos en España en 2014 y 2015
- Porcentaje de compradores online que tenían o utilizaban normalmenete algún dispositivo móvil en México en 2015 y 2017
- Porcentaje de usuarios de apps móviles de pago en España durante 2015, por edad
- Porcentaje de hogares de la Unión Europea (UE-28) provistos de tablets en 2015, por país
- Distribución porcentual de los usuarios de Internet que compraron online en España en 2017, por edad
- Porcentaje de productos vendidos online directamente de particular a particular en España en 2017, por categoría
- Porcentaje de compras online y offline realizadas por los consumidores en España durante 2014 y 2016
- Tipos de web preferidas por los internautas para la adquisición de automóviles y accesorios de automóvil en España en 2016
- Porcentaje de personas que no compraron por Internet por no disponer de una tarjeta bancaria válida para compras online en España en 2015, por grupos de edad
- Porcentaje de internautas que financiaron sus compras online en España entre 2015 y 2017
- Porcentaje de usuarios que financiaron sus compras online en España en 2017, por sector
- Número de compradores de aplicaciones para tabletas en Estados Unidos de 2013 a 2018 (en millones)
- Porcentaje de personas que no compraron porque los vendedores extranjeros no atendían a pedidos en España en 2015, por grupos de edad
- Valor medio de la cesta de la compra de los consumidores online en España en 2015, por dispositivo (en euros)
- ¿Ha realizado alguna de las siguientes actividades en un punto de recogida de pedidos online?
Acceso inmediato e ilimitado a todas las estadísticas por 588 € / año
Temas relacionados
Acerca de Statista
Statista ofrece dossiers e informes de más de 170 sectores que le permitirán fundamentar sus decisiones y con ello aumentar su eficiencia.
Sociedad
- Demografía
- Economía
- Educación y ciencia
- Política y Gobierno
Bienes de consumo
- Nutrición
- Bebidas
- Cosmética
- Equipamiento del hogar
Comunicación y marketing
- Cine, radio y televisión
- Publicidad y marketing
- Industria del videojuego
- Mercado editorial
Turismo y hostelería
- Alojamiento
- Restauración
- Viajes de negocios
- Viajes de ocio
Productos químicos
- Combustibles fósiles
- Minería, metales y minerales
- Plástico y caucho
- Refinerías de petróleo
Comercio y establecimientos
- Centros comerciales y outlets
- Comercio al por mayor
- Comercio internacional
- Electrónica
- Salud e higiene
Inicie sesión para acceder a nuestras funciones adicionales
Regístrese en pocos segundos y acceda a funciones exclusivas.
Cuenta básica |
Acceso inmediato
Cuenta Premium | ||
|---|---|---|---|
Nuestros serviciosHaga clic en "?" para más información | Gratis | 49 € al mes* | |
| Estadísticas básicas | |||
| Estadísticas premium | |||
|
Descarga de gráficos
| |||
| Descargar PDF | |||
|
Descarga de Excel
| |||
| Registro | Adquirirla ahora | ||
*Duración: 12 meses, factura anual, licencia única
Función exclusiva de la Cuenta Corporativa
Esta función se reserva a los usuarios con cuentas profesionales.
Si desea recibir más información sobre este tipo de cuenta, póngase en contacto con nosotros.
Solicitar información.
Cuenta Corporativa
Utilizamos cookies para ofrecerle contenido y anuncios de su interés, así como funciones de redes sociales, y analizar el tráfico en nuestro sitio web. En todo caso, a través de las herramientas de configuración de su navegador puede modificar o bloquear las cookies y borrar las ya existentes. Encontrará más información en la sección "Ayuda" de su navegador (F1). Además, en la sección "Protección de datos" ponemos a su disposición nuestra política al respecto.