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Garantías y devoluciones: potenciales impedimentos para vender online UE 2014 España
Garantías y devoluciones: potenciales impedimentos para vender online UE 2014 España
Hasta qué punto los costes de garantía y devolución serían un problema para las empresas españolas que no vendían online a otros países de la Unión Europea en 2014 si decidieran hacerlo
Statista Research Department,
Actualizado:
01/05/2015
La estadística muestra el grado de dificultad que los costes derivados de las políticas de garantía y devolución supondrían para las firmas españolas que a fecha de 2014 no vendían online si decidieran hacerlo. Para el 20% de las empresas participantes en el estudio los costes de garantía y devoluciones serían un gran impedimento a la hora de realizar transacciones comerciales online con otros países de la Unión Europea.
Hasta qué punto los costes de garantía y devolución serían un problema para las empresas españolas que no vendían online a otros países de la Unión Europea en 2014 si decidieran hacerlo
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| Porcentaje de participantes en el estudio | |
|---|---|
| Un problema mayor | 36% |
| Un problema menor | 27% |
| Not a problem at all | 31% |
| No aplicable | 1% |
| No sabe, no contesta | 5% |
| Porcentaje de participantes en el estudio | |
|---|---|
| Un problema mayor | 36% |
| Un problema menor | 27% |
| Not a problem at all | 31% |
| No aplicable | 1% |
| No sabe, no contesta | 5% |
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Statista Research Department,
Actualizado:
01/05/2015
La estadística muestra el grado de dificultad que los costes derivados de las políticas de garantía y devolución supondrían para las firmas españolas que a fecha de 2014 no vendían online si decidieran hacerlo. Para el 20% de las empresas participantes en el estudio los costes de garantía y devoluciones serían un gran impedimento a la hora de realizar transacciones comerciales online con otros países de la Unión Europea.
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- Fecha de publicación
- Mayo 2015
- Región
- España
- Periodo de estudio
- 19 de enero - 6 de febrero 2015
- Número de encuestados
- 400 entrevistas
- Características especiales
- empresas que en 2014 no vendían online
- Método de recogida de datos
- Entrevista telefónica
- Notas suplementarias
- La pregunta fue formulada por la fuente de la forma siguiente: "If you were to sell your products and/or services online, tell me if each of the following difficulties would be a major problem, a minor problem or not a problem at all for your company? - Guarantees and returns are too expensive".
Fuente
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- Mayo 2015
Más información
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- Número de encuestados
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- Características especiales
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- Método de recogida de datos
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