Banca online: aspectos de usabilidad más valorados en España en 2014, por aspecto

Publicado por Statista Research Department, 20 nov 2014
Esta estadística muestra la distribución de los aspectos de usabilidad y funcionamiento más valorados por los clientes de la banca electrónica en España en 2014. La fluidez de gestión fue uno de los aspectos más apreciados por el 14,2% de los usuarios de banca online en España durante ese año, por delante incluso de la seguridad en las transacciones.

Aspectos de usabilidad y funcionamiento más valorados por los clientes de la banca electrónica en España en 2014, por aspecto

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Fuente

Fecha de publicación

Noviembre 2014

Región

España

Periodo de estudio

enero - agosto de 2014

Notas suplementarias

Para la elaboración técnica del trabajo, Laboral Kutxa ha contado con la colaboración de la consultora especializada Asomo, que ha recogido las opiniones espontáneas realizadas en Internet por los clientes a través de las principales plataformas de descargas de aplicaciones (apps), redes sociales, foros, blogs y medios de comunicación online.

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