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Aspectos de usabilidad y funcionamiento más valorados por los clientes de la banca electrónica en España en 2014, por aspecto

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Banca online: aspectos de usabilidad más valorados en España en 2014, por aspecto Esta estadística muestra la distribución de los aspectos de usabilidad y funcionamiento más valorados por los clientes de la banca electrónica en España en 2014. La fluidez de gestión fue uno de los aspectos más apreciados por el 14,2% de los usuarios de banca online en España durante ese año, por delante incluso de la seguridad en las transacciones.
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Esta estadística muestra la distribución de los aspectos de usabilidad y funcionamiento más valorados por los clientes de la banca electrónica en España en 2014. La fluidez de gestión fue uno de los aspectos más apreciados por el 14,2% de los usuarios de banca online en España durante ese año, por delante incluso de la seguridad en las transacciones.
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Fecha de publicación
Noviembre 2014
Región
España
Periodo de estudio
enero - agosto de 2014
Notas suplementarias
Para la elaboración técnica del trabajo, Laboral Kutxa ha contado con la colaboración de la consultora especializada Asomo, que ha recogido las opiniones espontáneas realizadas en Internet por los clientes a través de las principales plataformas de descargas de aplicaciones (apps), redes sociales, foros, blogs y medios de comunicación online.
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