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Confianza en las operaciones bancarias online y offline realizadas en España en 2018

Publicado por Rosa Fernández, 24 oct. 2019
Esta estadística presenta el nivel de confianza en la realización de operaciones bancarias online y offline demostrado por los españoles en 2018. Ese año, aproximadamente un 19% de los participantes en el estudio afirmó tener poca o ninguna confianza en la realización de operaciones bancarias online, mientras que un 57% se sentía más seguro acudiendo a la sucursal bancaria para la tramitación de este tipo de gestiones.

Nivel de confianza en la realización de operaciones bancarias online y offline de los españoles en 2018

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Fecha de publicación

Abril 2019

Región

España

Periodo de estudio

julio - diciembre de 2018

Número de encuestados

3.824 hogares

Características especiales

usuarios que han sufrido alguna situación de fraude

Método de recogida de datos

Encuesta online

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