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Porcentaje de usuarios multicanal en España en 2017, por edad Esta estadística presenta el porcentaje de usuarios multicanal en España en 2017, por tramos de edad. En ese año, más del 55% de los clientes de entre 18 y 30 años combinó el canal tradicional y el alternativo para realizar gestiones con su banco. Por su parte, en el caso de aquellos de más de 60 años, el porcentaje fue inferior al 30%.
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Esta estadística presenta el porcentaje de usuarios multicanal en España en 2017, por tramos de edad. En ese año, más del 55% de los clientes de entre 18 y 30 años combinó el canal tradicional y el alternativo para realizar gestiones con su banco. Por su parte, en el caso de aquellos de más de 60 años, el porcentaje fue inferior al 30%.
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Fecha de publicación
2017
Región
España
Periodo de estudio
2017
Notas suplementarias
Los canales se clasifican en tradicionales (oficina, cajero y gestor) y alternativos (Internet, banca móvil y banca telefónica). Los clientes multicanal son aquellos que combinan ambos canales para realizar sus gestiones bancarias.

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