Motivos de compra de productos deportivos en web del fabricante en España 2015
Principales motivos para la compra online de productos de deporte en la página web del fabricante y/o marca en España en 2014 y 2015
Esta estadística muestra los principales motivos por los que los internautas eligieron acudir a la web del fabricante o marca para comprar productos deportivos en España durante 2014 y 2015. El precio y la oportunidad de conseguir una buena oferta fueron durante el periodo de estudio los dos principales motivos alegados por los consumidores para decantarse por esta opción frente a otros posibles canales de compra.
Principales motivos para la compra online de productos de deporte en la página web del fabricante y/o marca en España en 2014 y 2015
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| 2014 | 2015 | |
|---|---|---|
| Precio | 55% | 48% |
| Oportunidad/oferta | 42% | 32% |
| Calidad del producto/servicio | 39% | 38% |
| Comodidad | 33% | 30% |
| Rapidez y calidad en el proceso de compra | 30% | 22% |
| Facilidad de pago | 26% | 21% |
| Variedad de productos | 26% | 28% |
| Facilidades de devolución | 17% | 14% |
| Servicio de postventa | 6% | 9% |
| Chat vendedor/atención en línea | 5% | 4% |
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